Девятнадцатая конференция «Автоматизация корпоративных бизнес-процессов»

Спикеры мероприятия

• Светлана БерендееваРосгосстрах
• Александр БочкинИнфомаксимум
• Татьяна БарабашСеверсталь – ЦЕС
• Ольга КостинаМеждународный аэропорт Внуково
• Алла ТретьяковаГК Шоколадница
• Анастасия ЗвереваЮнилевер Русь
• Наталья ОсипенкоНПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ»
• Ян АнисовГК Москабельмет
• Юрий ПоповITMS
• Анастасия МазурковаГазпромнефть Экспертные решения
• Анастасия КарповаИнтер РАО-Управление сервисами
• Николай ГородецкийСвеза-Лес
• Николай ГалкинКофемания
• Светлана ТимоненковаMETRO Cash&Carry
• Ольга АндрееваТ2
• Светлана БорматоваГринатом Простые Решения
• Вячеслав КононовBaumit
• Сергей ЖурихинУниверситет Правительства Москвы
• Николай БычковMary Kay
• Ирина АнтоховаГазпром ЦПС
• Алексей ЕферовАптечная сеть 36,6
• Максим ЛещукРЖД
• Кристина МузалевскаяПромышленно-металлургический холдинг
• Лилия СидороваДОМ.РФ Центр сопровождения
• Юрий ЛипчинскийХайлэнд Голд
• Татьяна АраповаЧеркизово-ОЦО
• Лина НаумоваDodo Brands
• Анна ПроцкоЛАНИТ - Би Пи Эм
• 
• 

• Светлана Берендеева руководитель направления внедрения стратегических изменений,  Росгосстрах

  Интервью
• 

  Как прозрачность целей помогает менять культуру компании Светлана Берендеева, руководитель направления внедрения стратегических изменений, Росгосстрах, поделилась опытом создания системы реализации стратегических целей и рассказала, как прозрачность целей помогла изменить культуру компании.
• Александр Бочкин генеральный директор,  Инфомаксимум

  Интервью
• 

  Александр Бочкин, «Инфомаксимум»: «Перед внедрением AI-решений в ОЦО важно определить их цели и ожидаемую ценность» Александр Бочкин, генеральный директор «Инфомаксимум» и спикер Сорок второй конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», рассказал Центру компетенций ОЦО, какие обновления произошли в системе активной бизнес-аналитики Proceset за год, какой функционал был добавлен. А также – какие задачи ОЦО можно доверить нововведению – Цифровому сотруднику.
  Александр Бочкин, «Инфомаксимум»: «Оптимизация – постоянный процесс, а не проект с четкими временными рамками» Александр Бочкин, основатель  «Инфомаксимум» и спикер Сороковой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», рассказал CFO Russia про самые частые кейсы и мифы оптимизации процессов ОЦО.
  
  Александр Бочкин, Инфомаксимум: «ИИ помогает бухгалтерам выполнять больший объём задач и получать более высокую зарплату» Александр Бочкин, основатель Инфомаксимум и спикер Тридцать восьмой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», рассказал Центру компетенций ОЦО, как искусственный интеллект помогает анализировать работу бухгалтеров и делать ее быстрее и эффективнее.  
  
• Татьяна Барабаш директор по развитию бизнеса,  Северсталь – ЦЕС

  Интервью
• 

  Двойной CFO-прогноз от «Северсталь – Центр Единого Сервиса» Своим взглядом на итоги прошедшего года, влияющие на рынок ключевые тренды и ожидания от 2025 с читателями Центра компетенций ОЦО поделились представители «Северсталь – ЦЕС» – Лучшего многофункционального центра по версии конкурса «Лучший ОЦО России и СНГ 2023»: генеральный директор Кира Лапина и директор по развитию Татьяна Барабаш.
  ОЦО: итоги-2023 и планы-2024. Татьяна Барабаш, «Северсталь – ЦЕС» Татьяна Барабаш, директор по развитию «Северсталь – Центр Единого Сервиса», поделилась с CFO Russia итогами прошедшего года, а также рассказала про ключевые направления развития в 2024 году.
  
  Татьяна Барабаш, «Северсталь – ЦЕС»: «Самая главная ошибка при реинжиниринге – потратить деньги на разработку и детализацию изменений и не реализовать их» Татьяна Барабаш, директор по развитию аутсорсинговой компании «Северсталь – Центр Единого Сервиса», рассказала CFO Russia о принципах эффективной автоматизации бизнес-процессов через реинжиниринг.
  
  Татьяна Барабаш, Северсталь – ЦЕС: «Мысли коллег наталкивают на действия и подсказывают решения» Татьяна Барабаш, директор по развитию Северсталь – ЦЕС и топ-спикер мероприятий CFO Russia рассказала, что она ценит в посещении профессиональных конференций.
  
  Татьяна Барабаш, Северсталь – ЦЕС: «Мы следуем своей философии сервиса и качества» Татьяна Барабаш, директор по развитию, Северсталь – ЦЕС, рассказала об эффективных инструментах для анализа, контроля и повышения уровня сервиса в ОЦО.
  ОЦО: итоги-2022 и планы-2023. Татьяна Барабаш, директор по развитию Северсталь – ЦЕС Татьяна Барабаш, директор по развитию Северсталь – ЦЕС, рассказала CFO Russia, с какими неопределенностями столкнулось ее управление в прошлом году и чему при этом удалось научиться, а также поделилась вызовами и планами на 2023 год.
  
• Ольга Костина начальник отдела управления рисками,  Международный аэропорт Внуково

  Интервью
• 

  Ольга Костина, Международный аэропорт «Внуково»: «Важно знакомиться с мировосприятием своего ребенка» Ольга Костина, начальник отдела управления рисками, Международный аэропорт «Внуково», в рамках рубрики «Три вопроса эксперту и родителю» поделилась с CFO Russia своим видением правильного воспитания ребенка и секретами успешного преодоления сложностей при воспитании школьника, а также рассказала, какую роль в этом деле играет дисциплина и как ее соблюдать.
  
• Алла Третьякова заместитель управляющего директора по организационному развитию,  ГК Шоколадница

  Интервью
• 

  Алла Третьякова, ГК «Шоколадница»: «Трансформация бизнеса – это умение управлять стратегией, процессами, людьми и технологиями» Алла Третьякова, заместитель управляющего директора по организационному развитию, ГК «Шоколадница», и спикер Девятнадцатой конференции «Автоматизация корпоративных бизнес-процессов», рассказала CFO Russia, когда необходима системная трансформация бизнеса.
• Анастасия Зверева старший менеджер по автоматизации,  Юнилевер Русь
• Наталья Осипенко руководитель Службы методологии бизнес-процессов,  НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ»

  Интервью
• 

  Наталья Осипенко, НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ»: «Архитектура бизнес-процессов – ядро бизнес-модели компании» Наталья Осипенко, руководитель Службы методологии бизнес-процессов НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» и спикер Восемнадцатой конференции «Автоматизация корпоративных бизнес-процессов», рассказала CFO Russia о важности моделирования бизнес-архитектуры.
  Татьяна Коваленко и Наталья Осипенко, НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ»: «Для роста трансформационных лидеров развивайте недирективный стиль управления» Татьяна Коваленко, заместитель генерального директора НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» по технологиям, и Наталья Осипенко, руководитель службы методологии бизнес-процессов НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ», рассказали, как создавали команду трансформации, чтобы поменять внутренние бизнес-процессы, на какие грабли наступили и какие неожиданные бонусы получили.
  
• Ян Анисов заместитель генерального директора по развитию производственной инфраструктуры и инновациям,  ГК Москабельмет
• Юрий Попов менеджер по внедрению интегрированной рабочей системы,  ITMS
• Анастасия Мазуркова руководитель практики корпоративного мониторинга и комплаенса,  Газпромнефть Экспертные решения
• Анастасия Карпова руководитель группы сопровождения проектной деятельности,  Интер РАО-Управление сервисами

  Интервью
• 

  Анастасия Карпова, «Интер РАО-Управление сервисами»: «Для оценки эффективности работы сотрудников используем собственную систему» Анастасия Карпова, руководитель группы сопровождения проектной деятельности,
  «Интер РАО-Управление сервисами», и спикер Девятнадцатой конференции «Автоматизация корпоративных бизнес-процессов», рассказала Центру компетенций «Содружество ОЦО», как цифровые решения улучшают
  оценку КПЭ и производительности.
• Николай Городецкий директор по развитию бизнес-системы,  Свеза-Лес
• Николай Галкин директор департамента информационных технологий,  Кофемания
• Светлана Тимоненкова директор финансового контроллинга,  METRO Cash&Carry

  Интервью
• 

  Светлана Тимоненкова, METRO Cash & Carry: «Желание понять, что стоит за каждой цифрой – ключ к эффективному взаимодействию» Светлана Тимоненкова, директор финансового контроллинга, METRO Cash & Carry, и спикер Одиннадцатой конференции «Корпоративное планирование и прогнозирование», рассказала CFO Russia про важность эффективного кросс-функционального взаимодействия.
  
• Ольга Андреева директор центра компетенций по бизнес-процессам,  Т2

  Интервью
• 

  Ольга Андреева, Т2: «Выравнивайте горизонтальную коммуникацию для успешной адаптации бизнес-процессов» Ольга Андреева, директор центра компетенций по бизнес-процессам T2 и спикер Восемнадцатой конференции «Автоматизация корпоративных бизнес-процессов», рассказала CFO Russia об инструментах и методах для оперативной адаптации бизнес-процессов.
  
  Ольга Андреева, Tele2: «Работа над бизнес-процессами не останавливается никогда» Ольга Андреева, директор центра компетенций по бизнес-процессам Tele2 и спикер Шестнадцатой конференции «Автоматизация корпоративных бизнес-процессов», поделилась с CFO Russia опытом непрерывного совершенствования бизнес-процессов.
  
  Ольга Андреева, Tele2: «Мы ожидаем сокращения затрат в 7 млн рублей ежегодно» Ольга Андреева, директор центра компетенций по бизнес-процессам Tele2 и спикер Четырнадцатой конференции «Автоматизация корпоративных бизнес-процессов», рассказала CFO Russia, как развивать использование технологий RPA через инструменты процессного подхода.
  
  Ольга Андреева, Tele2: «Знание основ методологии позволяет нам достигать быстрых и качественных бизнес-результатов» Ольга Андреева, директор центра компетенций по бизнес-процессам Tele2 и спикер Десятой конференции «Повышение эффективности корпоративных бизнес-процессов», рассказала CFO Russia о внутренних тренингах в компании, а также реализации программы «Бизнес-процессы в эпоху изменений».
  Ольга Андреева, Tele2: «Process Mining позволил оптимизировать затрачиваемое время сотрудников и стандартизировать процессы»

  Ольга Андреева, директор центра компетенций по бизнес-процессам, Tele2 и спикер Девятой конференции «Повышение эффективности корпоративных бизнес-процессов», рассказала CFO Russia о внедрении Process Mining.

• Светлана Борматова генеральный директор,  Гринатом Простые Решения
• Вячеслав Кононов ИТ-директор,  Baumit
• Сергей Журихин проректор,  Университет Правительства Москвы
• Николай Бычков руководитель направления RPA,  Mary Kay

  Интервью
• 

  Николай Бычков, Mary Kay: «На сверку счёта человек тратит 1-2 дня, а робот – 10 минут» Николай Бычков, руководитель направления RPA в Mary Kay и спикер Восьмого форума «Цифровое предприятие», поделился с CFO Russia опытом роботизации процессов своей компании.
  
• Ирина Антохова руководитель направления программы проектов по цифровой трансформации сквозных цепочек бизнес-процессов,  Газпром ЦПС

  Интервью
• 

  Ирина Антохова, независимый эксперт: «Один из главных вызовов – сформировать одинаковое ожидание от понимания бизнес-партнерства» Ирина Антохова, независимый эксперт, поделилась с CFO Russia советами, как сформировать и удержать эффективную команду.
  
  Ирина Антохова, независимый эксперт: «Самый первый шаг в построении эффективной СВК – анализ бизнес-процессов» Ирина Антохова, независимый эксперт и спикер Тридцать девятой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», дала Центру компетенций ОЦО рекомендации, как построить эффективную систему внутреннего контроля в ОЦО.
  
  Ирина Антохова, независимый эксперт: «План коммуникации – главный элемент управления проектом» Ирина Антохова, независимый эксперт и спикер Конференции «Управление проектами в общих центрах обслуживания», рассказала Центру компетенций ОЦО о важности проектов в процессной деятельности сервисных центров
  Ирина Антохова, независимый эксперт: «Положительная обратная связь от клиентов подтверждает, что мы идем правильным путем» Ирина Антохова, независимый эксперт и спикер Тридцать пятой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», рассказала CFO Russia про особенности и преимущества анкеты оценки качества услуг ОЦО и уровня удовлетворенности клиента.
  
  Ирина Антохова, независимый эксперт: «Регулярная оценка состояния команды позволяет отслеживать потенциал каждого сотрудника» Ирина Антохова, независимый эксперт и спикер Тридцать четвертой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», рассказала CFO Russia про подходы, сроки и этапы оценки состояния команды и ее потенциала.
  
  Ирина Антохова, «Черкизово-ОЦО»: «Кризис – возможность создать команду и кадровый резерв, проверенный реальными боевыми условиями» Сегодняшний кризис на фоне коронавируса заставляет компании по всему миру менять свои бизнес-процессы. Мы попросили представителей компаний, работающих на российском рынке, поделиться своими кейсами противостояния кризису. Ирина Антохова, директор «Черкизово-ОЦО», рассказала CFO Russia о работе сотрудников ОЦО в нынешних реалиях, способах поддержки важных процессов, и отметила, как важно быть целеустремленным, но не упертым в первоначальные способы достижения цели.
  Ирина Антохова, «Черкизово-ОЦО»: «Благодаря технологиям быстрой адаптации персонала компания становится более устойчивой»

  Ирина Антохова, директор ООО «Черкизово-ОЦО» и спикер Двадцать первой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», рассказала CFO Russia про особенности и преимущества подходов к быстрой адаптации сотрудников в ее ОЦО.

  
  CFO-прогноз: Ирина Антохова, РКС: «2018 год — юбилейный для РКС, нам исполнится 15 лет!»

  Ирина Антохова, директор по экономике и финансам РКС, поделилась с CFO-Russia.ru планами и прогнозами на 2018 год.

  
  Ирина Антохова: «Весь наш проект состоял из открытий!»

  Ирина Антохова, финансовый директор компании «Российские Коммунальные Системы» и спикер третьей конференции «Информационные технологии в бюджетировании», поделилась с CFO Russia опытом автоматизации бюджетирования и отчетности компании.

• Алексей Еферов директор по ИТ,  Аптечная сеть 36,6
• Максим Лещук и.о. начальника Центра моделирования бизнес-процессов,  РЖД
• Кристина Музалевская главный специалист по бизнес-системам,  Промышленно-металлургический холдинг
• Лилия Сидорова руководитель Центра экспертизы бизнес-процессов,  ДОМ.РФ Центр сопровождения
• Юрий Липчинский руководитель Центра информационных технологий и автоматизации,  Хайлэнд Голд
• Татьяна Арапова руководитель отдела по управлению изменениями и поддержке пользователей,  Черкизово-ОЦО
• Лина Наумова финансовый директор,  Dodo Brands
• Анна Процко бизнес-партнер,  ЛАНИТ - Би Пи Эм