---

Отчет о Пятой конференции «Цифровая трансформация колл-центра»

... Мероприятие было организовано группой Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia. Представляем вашему вниманию отчет о мероприятии. Чтобы приобрести ... ... развития клиентского сервиса, « Газпромнефть -Региональные продажи » , «Компенсации онлайн в КЦ – эффективный инструмент повышения клиентской ...

Изменен: 20.09.2024
Путь: Главная / Статьи

---

Ольга Гаврилова, ОЦО «Балтика»: «То, что раньше считалось мотивирующим фактором, сейчас воспринимается как гигиенический минимум»

... конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие» , рассказала CFO Russia, какими ключевыми компетенциями должны обладать сотрудники команды ... ... обновляем уже имеющиеся, чутко отслеживая запросы персонала (выросли компенсации расходов на бензин и питание, появилась компенсация санаторно-курортного ...

Изменен: 11.09.2024
Путь: Главная / Статьи

---

Цифровая трансформация колл-центра: эффективное взаимодействие с клиентами и аналитические инструменты

... колл-центра» . Мероприятие организовано группой Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia. На конференции собрались представители ведущих российских и международных ... ... развития клиентского сервиса, Газпромнефть-Региональные продажи , «Компенсации онлайн в КЦ – эффективный инструмент повышения клиентской ...

Изменен: 30.08.2024
Путь: Главная / События

---

Андрей Павликов, ООО «Газпромнефть – Региональные продажи»: «Сеть АЗС "Газпромнефть" расширяет инструменты лояльности клиентов»

... Пятой конференции «Цифровая трансформация колл-центра» , рассказал CFO Russia про инструменты повышения клиентской лояльности. Какие вопросы ... ... момент обращения. Для этого у них есть ряд инструментов. Один из них – компенсация бонусами. Например, если случился небольшой сбой или недопонимание,...

Изменен: 13.08.2024
Путь: Главная / Статьи

---

Виктория Солдатова, «Рейнарс Алюминиум Рус»: «Необходимо понимать целесообразность и важность затрат»

... Тринадцатой конференции «Корпоративное бюджетирование» , рассказала CFO Russia о подходах к управлению затратами. Что необходимо в первую очередь ... ... бесперебойной работы компании. Какие способы поиска дополнительных ресурсов для компенсации удорожания сырья и логистики используют в вашей компании?...

Изменен: 09.07.2024
Путь: Главная / Статьи

---

Андрей Иванов, «Полюс Золото»: «Эффективность обеспечивается комплексным взглядом на проект»

... департамента капитального строительства, «Полюс Золото», рассказал CFO Russia о способах управления эффективностью и производительностью. ... ... в месяц). Кроме того, очень полезно при реализации проекта иметь план компенсации отставаний: и это не внезапные выходы на работу ночью, дополнительные ...

Изменен: 19.06.2024
Путь: Главная / Статьи

---

Ольга Маркова, «Здравсервис и Здесь аптека»: «Лоскутная автоматизация HR-процессов под задачу – это способ понять, что ты хочешь реализовать и надо ли это бизнесу»

... «Практика управления персоналом в фармацевтических компаниях» , рассказала CFO Russia про лоскутную автоматизацию HR-процессов под задачу и о результатах,... ... конкурсов, оценки, формирование графиков обучения, сбор информации для компенсации ГСМ и другие. Особенно это важно для быстро растущих компаний,...

Изменен: 24.01.2024
Путь: Главная / Статьи

---

Валерий Дьяченко, ВСМПО-АВИСМА: О привлечении молодых специалистов и переходе на отечественные аналоги информационных систем

... конференции «Информационные технологии в промышленности» , рассказал CFO Russia, как привлекать молодых специалистов и перестраивать внутренние ... ... Для всех сотрудников у нас солидный социальный пакет: ДМС, санатории, компенсация на питание, бесплатный спорт, детские лагеря и многое другое....

Изменен: 31.08.2023
Путь: Главная / Статьи

---

Наталья Шелихова, ГУП «Московский метрополитен»: «Автоматизация процесса предоставления отпусков сокращает трудозатраты в 4 раза»

... Десятой конференции «Кадровый ЭДО: цифровизация на практике» , рассказала CFO Russia про предпосылки и этапы автоматизации процесса предоставления ... ... начала очередного отпуска, передача данных в бухгалтерию для выплаты компенсации за отпуск, своевременный учет переноса отпусков. Каких результатов ...

Изменен: 03.08.2023
Путь: Главная / Статьи

---

Лилиана Шелестова, МФЦ «Полюс»: «Наш HR-ОЦО обслуживает свыше 22 тысяч сотрудников бизнеса»

... клиентских сервисов и расчетов с персоналом, МФЦ «Полюс». В интервью CFO Russia она рассказала об участии в конкурсе и эффективном взаимодействии ... ... статистическая и кадровая отчетность; работы с вознаграждениями и компенсациями; функции переводчиков; сопровождение ЭКДО и Личного кабинета; ...

Изменен: 06.06.2023
Путь: Главная / Статьи

---

Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате