---

10

... барьеры для внедрения ИИ, а также представил три шага к автоматизации процессов на ИИ. Кроме того, Александр рассмотрел возможности локальных LLM. Например, контроль и аудит, выявление расхождений по инвентаризации ТМЦ и т.д.

Изменен: 05.03.2025
Путь: Главная

---

Татьяна Курганович, Банк ВТБ: «Шансы, что LLM-модели станут автономными и смогут работать без поддержки человека, есть»

... руководитель направления управления «Контактный центр» департамента клиентского обслуживания, Банк ВТБ, поделилась с CFO Russia опытом применения LLM в банковском контактном центре. Справка о компании: Банк ВТБ – системообразующий универсальный российский банк, один из лидеров рынка ...

Изменен: 26.12.2024
Путь: Главная / Статьи

---

Ирина Байтина, «Ренессанс Жизнь»: «Мы делаем ставку на более плотное применение LLM в автоматизации рутинных действий»

... отправка документов контрагентам). «Контур.Экстерн» (получение и отправка документов налоговым органам). Сервисы больших языковых моделей (LLM) (определение и заполнение реквизитного состава карточки документа). А также автоматизированное рабочее место (АРМ) сотрудника-валидатора ...

Изменен: 01.11.2024
Путь: Главная / Статьи

---

Отчет о Пятой конференции «Цифровая трансформация колл-центра»

... докладом Татьяны Курганович , заместителя начальника управления Развития технологий продаж и обслуживания в КЦ, Банк ВТБ , о применении LLM ( Large Language Model ) на примере банковского колл -центра . Эксперт ответила на вопрос, заменят ли LLM классические сценарии обслуживания в КЦ,...

Изменен: 20.09.2024
Путь: Главная / Статьи

---

МТС ускоряет разработку продуктов с помощью искусственного интеллекта

... генеративному искусственному интеллекту позволяет освободить программистов для более сложных и интересных задач. Запуск собственной LLM на нашей ключевой внутренней платформе делает ее более доступной и удобной для всех сотрудников МТС». Узнать больше об опыте и планах МТС ...

Изменен: 05.09.2024
Путь: Главная / События

---

Цифровая трансформация колл-центра: эффективное взаимодействие с клиентами и аналитические инструменты

... докладом Татьяны Курганович, заместителя начальника управления Развития технологий продаж и обслуживания в КЦ, Банк ВТБ , о применении LLM (Large Language Model) на примере банковского колл-центра . Среди делегатов конференции представители таких организаций, как Газпром информ , ООО ...

Изменен: 30.08.2024
Путь: Главная / События

---

Пятая конференция «Цифровая трансформация колл-центра»

... объёмов текстовых данных Анализ результатов работы операторов колл-центра для выявления и исправления слабых мест в сценариях Применение LLM (Large Language Model) на примере банковского колл-центра Аудитория мероприятия: Руководители контактных/сервисных центров Руководители группы ...

Изменен: 30.08.2024
Путь: Главная / Конференции

---

Россия делает ставку на безопасный ИИ: открывается лаборатория Omut AI

... лаборатория Omut AI, которая станет площадкой для фундаментальных исследований в области искусственного интеллекта (ИИ) и больших языковых моделей (LLM), сообщают Известия. Проект реализуется силами исследовательской группы T-Bank AI Research и Центрального университета. Главная цель лаборатории ...

Изменен: 24.07.2024
Путь: Главная / События

---

«РТ Лабс» проводит интеграцию российской LLM-модели в сервис госуслуг

Структура «РТ Лабс» компании «Ростелеком» проводит интеграцию российской LLM-модели в сервис госуслуг с целью упрощения работы пользователей с порталом. Структура «РТ Лабс» компании «Ростелеком» проводит интеграцию российской LLM-модели в сервис госуслуг с целью упрощения работы пользователей с порталом, сообщает RB.RU. В рамках проекта проводится тестирование моделей YandexGPT и GigaChat на основе жалоб граждан, сообщений чиновников и ответов операторов колл-центров. Предполагается, что одна...

Изменен: 02.02.2024
Путь: Главная / События

---

3iTech и Ростелеком Контакт-центр внедряют большую языковую модель в систему речевой аналитики

3iTech и Ростелеком Контакт-центр объединили свои усилия для внедрения большой языковой модели (LLM) в систему речевой аналитики контакт-центра Ростелекома. Планируется, что искусственный интеллект значительно изменит методы и подходы ...

Изменен: 23.01.2024
Путь: Главная / События

---

Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате