«РТ Лабс» проводит интеграцию российской LLM-модели в сервис госуслуг

Структура «РТ Лабс» компании «Ростелеком» проводит интеграцию российской LLM-модели в сервис госуслуг с целью упрощения работы пользователей с порталом, сообщает RB.RU. В рамках проекта проводится тестирование моделей YandexGPT и GigaChat на основе жалоб граждан, сообщений чиновников и ответов операторов колл-центров. Предполагается, что одна из этих моделей будет интегрирована в сервис к концу 2024 года, хотя точные объемы бюджета ведомство пока не определило.

Эксперты отмечают, что такая интеграция позволит моделям обучаться в процессе взаимодействия с пользователями госуслуг. Однако оператору госпортала придется найти решение для обеспечения безопасной обработки персональных данных граждан.

Как обеспечить непрерывное совершенствование бизнес-процессов, вы можете узнать на Семнадцатой конференции «Автоматизация корпоративных бизнес-процессов», которая пройдет 16-17 мая 2024 года в Москве.

Комментарии