---

Отчет о Девятом форуме финансовых директоров розничного бизнеса Retail CFO 2019 (День 2)

Кирилл Вырыпаев , финансовый директор «Додо Пиццы», рассказал, как соблюсти баланс в модели омниканальности между развитием онлайн- и офлайн-продаж. Также спикер ответил, почему, будучи изначально доставочным брендом, «Додо Пицца» ...

Изменен: 15.01.2020
Путь: Главная / Статьи

---

Управление клиентским сервисом и лояльностью: как выстроить клиентоцентричный персонализированный сервис и сохранить команду в период нестабильности

... клиентоцентричности. Первая секция «Как меняются подходы к управлению клиентским сервисом и лояльностью» начнется с ответа на вопрос «Как с помощью омниканальности выстроить персонализированный сервис и индивидуальное взаимодействие с каждым клиентом?» , который даст Виктория Округина,...

Изменен: 08.12.2023
Путь: Главная / События

---

Отчет о Семнадцатой конференции «Автоматизация корпоративных бизнес-процессов» (День 2)

... Avon RU . Она рассказала про культуру изменений и ответила на вопрос «Как вовлечь команду и прийти к результату?» . Спикер описала развитие омниканальной модели продаж и рассказала про каскадирование стратегии и способы вовлечения команды, среди которых: Мозговой штурм Стратегическая ...

Изменен: 04.06.2024
Путь: Главная / Статьи

---

В Москве состоялся NEW RETAIL FORUM 2021 при поддержке CFO Russia

... сетка компании в текущей ситуации – это элемент логистической инфраструктуры, каждый магазин – это склад. « Хочется уходить от понятия омниканальности к гармоничной модели ритейла, где смешаны онлайн и офлайн. Порядка 75% потребителей не отдают предпочтение чему-то конкретному ...

Изменен: 29.09.2021
Путь: Главная / События

---

Цифровые технологии в ритейле

... общественностью «М.Видео-Эльдорадо», рассказала о цифровых технологиях в своей компании: «“М.Видео” последние десять лет развивается как омниканальный ритейлер и предоставляет равный ассортимент, цены, сервисы как в обычных магазинах, так и онлайн. Примерно 20% от нашей выручки ...

Изменен: 06.09.2018
Путь: Главная / Исследования

---

IT-приоритеты крупных игроков ритейла в 2018 году

... мобильный ритейл, который 7 лет назад казался инновационным, сейчас во многом определяет развитие этого бизнеса. И сегодня уже у некоторых омниканальных ритейлеров более 40% онлайн-заказов поступает со смартфонов. А, как утверждает исследование компании QIWI, добавление в онлайн-магазин ...

Изменен: 21.03.2018
Путь: Главная / Исследования

---

Retail CFO 2024: санкции, ценообразование, интернет-торговля, логистика, финансовое планирование и минимизация рисков

... «Магнит» . Она поделится опытом крупного продовольственного ритейлера . И завершится секция выступлением Павла Домнина, руководителя омниканального развития, «Мега» , на тему «Омниканальность и персонализация сервиса для индивидуального взаимодействия с клиентом» . Третья ...

Изменен: 21.11.2024
Путь: Главная / События

---

Отчет о шестом форуме финансовых директоров розничного бизнеса Retail CFO 2016 (день 1)

... налогового учета компании « Декатлон ». Они обсудили стратегию и тактику развития отечественного ритейла, а также ответили на вопросы: «Что такое омниканальный ритейл?», «Почему мультиформатность является стратегией успеха?» и другие.

Изменен: 30.12.2016
Путь: Главная / Статьи

---

ИТ в ритейле: курс на повышение уровня аналитики

... снижается спрос на аналитические ИТ-решения . Среди перспектив ближайших трех лет — облака, большие данные, аутсорсинг, мобильность, e-commerce и омниканальное общение с клиентом. На фоне кризиса ритейл проявляет все большее внимание к возможностям, которые открывает автоматизация....

Изменен: 02.09.2015
Путь: Главная / Исследования

---

Отчет о Пятой встрече дискуссионного клуба «Информационные технологии в ритейле: диалог на высшем уровне»

В панельной дискуссии «Применение сервис-дизайна для построения современной омниканальной модели» приняли участие: Ирина Комкова , руководитель отдела качества Divan.ru (модератор); Станислав Принцманн , директор департамента ...

Изменен: 19.02.2020
Путь: Главная / Статьи

---

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате