---

Найти и удержать: тренды EdTech и HRTech в 2024-2025 годах

... строительства и в промышленном секторе; специалистов средней квалификации; операторов установок; работников сферы обслуживания. При этом тренд ... ... как минимум сохранить размер инвестиций. Всё больше компаний видят связь между обучением и бизнес-результатами, а также рассматривают обучение ...

Изменен: 26.09.2024
Путь: Главная / Блоги

---

Людмила Морозова, FM Logistic: «Мы значительно упростили и ускорили процесс получения МЧД»

... дополнительного обучения персонала. Для решения этой проблемы мы разработали определённый протокол действий. В него входит выбор ответственного лица, связь между выпуском МЧД и электронной подписи, регистрация на платформе оператора и автоматическая поддержка систем. Мы также объяснили сотрудникам разницу между сертификатами юридического и физического лица,...

Изменен: 24.09.2024
Путь: Главная / Статьи

---

Отчет о Пятой конференции «Цифровая трансформация колл-центра»

... обслуживания, Hoff . Они обсудили следующие темы: Интеграция цифровых каналов связи: оптимизация взаимодействия с клиентами через мобильные приложения,... ... использованию новых технологий и методик для повышения квалификации операторов колл-центра Речевая аналитика и контроль соблюдения правил ...

Изменен: 20.09.2024
Путь: Главная / Статьи

---

Гагик Григорян, «ЮТэйр»: «Внедрив электронный акт списания, мы ускорили процесс и получили экономическую выгоду»

... перевозки как в России, так и за рубеж. Также является крупнейшим в России оператором вертолетных перевозок (наибольший в мире парк вертолётов ... ... (ОЦО) для удалённых линейных станций. Несмотря на сложности с каналами связи, мы успешно решаем проблемы с отправкой сканов документов по электронной ...

Изменен: 12.09.2024
Путь: Главная / Статьи

---

Tele2 становится T2

Российский оператор мобильной связи Tele2 обновил свой бренд, отказавшись от шведских корней и приняв новое имя – T2. Российский оператор мобильной связи Tele2 обновил свой ...

Изменен: 04.09.2024
Путь: Главная / События

---

Цифровая трансформация колл-центра: эффективное взаимодействие с клиентами и аналитические инструменты

... обслуживания, Hoff . Они обсудят следующие темы: · Интеграция цифровых каналов связи: оптимизация взаимодействия с клиентами через мобильные приложения,... ... использованию новых технологий и методик для повышения квалификации операторов колл-центра · Речевая аналитика и контроль соблюдения правил ...

Изменен: 30.08.2024
Путь: Главная / События

---

Пятая конференция «Цифровая трансформация колл-центра»

... цифровые каналы. В повестке дискуссии: интеграция цифровых каналов связи, развитие омниканальности, обучение и развитие сотрудников, прогнозирование ... ... обработки больших объёмов текстовых данных Анализ результатов работы операторов колл-центра для выявления и исправления слабых мест в сценариях ...

Изменен: 30.08.2024
Путь: Главная / Конференции

---

Виталий Слободин, УК «РОСВОДОКАНАЛ»: «Огромные трудозатраты влечет за собой формирование каждой МЧД для всех участников процесса»

... полномочие в классификаторе Минцифры, приходится или долго искать, или писать текстом. Также допускаются технические ошибки: сбои на стороне операторов ЭДО, каналов связи. Июльское падение ЦПРР ФНС РФ создало много проблем в работе с МЧД. Какие есть сложности формирования МЧД? Прежде всего, то, что от МЧД ...

Изменен: 27.08.2024
Путь: Главная / Статьи

---

Наталья Самойлович, «Ростелеком»: «Обязательно развивайте не только командную, но и личную эффективность каждого сотрудника»

... доступа в интернет и платного телевидения, в ходит в топ-3 мобильных операторов страны. «Ростелеком» – признанный технологический лидер ... ... удовлетворённость заказчика, работа команды, скорость, качество и обратная связь. Однако, когда дело доходит до конкретных цифр и математики, становится ...

Изменен: 02.08.2024
Путь: Главная / Статьи

---

СДЭК под новым управлением: фонд «Андромеда-2» стал мажоритарным акционером

... управляемого УК «Современные фонды недвижимости». Логистический оператор СДЭК переходит под контроль фонда «Андромеда-2», управляемого ... ... владевший компанией с момента ее основания в 2000 году, продал свою долю в связи с эмиграцией в Израиль. Гольдорт заявил о продаже доли еще в прошлом ...

Изменен: 05.07.2024
Путь: Главная / События

---

Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате