---

Вячеслав Заичкин, CARCADE: «С момента запуска ЭДО мы передали около 30 000 документов»

... стали продвижение услуги и информирование клиентов о возможностях сервиса. Наши менеджеры подробно рассказывают о преимуществах ЭДО своим ... ... около 30 000 документов. Осуществляли ли вы роуминговый ЭДО? Чем больше клиентская база оператора, тем меньше необходимость в настройке роуминга....

Изменен: 22.05.2018
Путь: Главная / Статьи

---

VISA запустила голосовую оплату в кафе и ресторанах

... составляет всего лишь 10%. Узнать больше о том, как усовершенствовать взаимодействие с клиентами, вы сможете на Второй конференции «Управление клиентским сервисом и лояльностью» , которая пройдет 4 сентября 2020 года.

Изменен: 03.09.2020
Путь: Главная / События

---

Объем сборов «ВТБ Страхование жизни» за год увеличился на 60%

... прошлом году компания «ВТБ Страхование жизни» продолжила расширять сеть каналов продаж через сторонние банки-партнеры , внедрила новые клиентские сервисы, среди которых: «Налоговый вычет», «Онлайн-взносы» , WelcomeCall и другие. Услуги оказывает ООО СК «ВТБ Страхование». Узнать ...

Изменен: 14.02.2018
Путь: Главная / События

---

Wildberries вводит оплату по QR-коду

... состав Ассоциации. Узнать больше о способах совершенствования программ лояльности для клиентов вы сможете на Конференции «Управление клиентским сервисом и лояльностью» , которая пройдет 6 сентября 2019 года в Москве.

Изменен: 27.08.2019
Путь: Главная / События

---

Онлайн-практикум «Управление рисками в ритейле»

... управления рисками, все это вы сможете узнать на онлайн-практикуме «Управление рисками в ритейле». Ключевые пункты программы: 1. Как обеспечить клиентский сервис высокого уровня и минимизировать отток клиентов с помощью эффективной омниканальности? Равшан Ширяев , управляющий сетью СЗФО, СТД ...

Изменен: 16.07.2020
Путь: Главная / Конференции

---

«Ренессанс страхование» разработало мобильное приложение для медицинского страхования

... работу многие обновления в следующем году. Узнать больше об опыте и планах «Ренессанс страхования» вы сможете на Конференции «Управление клиентским сервисом и лояльностью» , на которой выступит Дмитрий Кузякин , директор департамента развития взаимоотношений с клиентами.

Изменен: 27.06.2019
Путь: Главная / События

---

«Бинбанк» сфокусируется на семейном обслуживании

... увеличить лимит кредитования. «Бинбанк» внедряет комплексный подход к клиентской базе, фокусом которого станет не только индивидуальный профиль ... ... лимита, а также предложить клиенту премиум-пакет услуг и дополнительные сервисы. В рамках данного подхода банк может выступать финансовым консультантом ...

Изменен: 04.09.2018
Путь: Главная / События

---

Итоги заседания жюри Конкурса «Лучший ОЦО России и СНГ 2021»

... сервиса для страховой компании с богатой историей для внешних клиентов, Страховой Дом ВСК успешно переносит культуру и инструменты работы с клиентским сервисом на внутреннего клиента. Жюри конкурса отмечает богатый набор каналов взаимодействия с клиентом, цифровую направленность и высокий ...

Изменен: 18.03.2022
Путь: Главная / События

---

Анна Волостных, СПАО «Ингосстрах»: «Считаю, что нет конкретного канала взаимодействия, которому стоит уделять особое внимание»

... начальник отдела поддержки посредников Управления дистанционных продаж и клиентского обслуживания Департамента онлайн бизнеса и развития отношений ... ... Задача остается всегда неизменной – с помощью простого и доступного сервиса, открытого, понятного общения дать почувствовать клиенту легкость ...

Изменен: 28.06.2022
Путь: Главная / Статьи

---

Татьяна Курганович, Банк ВТБ: «Шансы, что LLM-модели станут автономными и смогут работать без поддержки человека, есть»

... работы по интеллектуальному анализу звонков, сначала мы обезличили клиентские диалоги, чтобы предотвратить утечку конфиденциальной информации.... ... проблемные области и определили, что необходимо доработать и улучшить. Для сервиса консультаций по тарифам банковских продуктов работа была сосредоточена ...

Изменен: 26.12.2024
Путь: Главная / Статьи

---

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате