---

Бородкина Алена

Опыт в маркетинге более 10 лет. Эксперт в области маркетинга, продуктовой аналитики, трансформации компаний и клиентского сервиса. В компании «Лига Ставок» осуществила трансформации в развитии клиентского пути на всех этапах взаимодействия с компанией. Провела ...

Изменен: 18.07.2023
Путь: Главная / Конференции / Спикеры

---

Комиссарова Татьяна

С 2018 года – руководитель проектов клиентского сервиса в ООО «Интернет Трэвел» (Ozon.travel). С 2006 по 2018 год занимала должности от специалиста отдела до руководителя проектов клиентского сервиса ...

Изменен: 25.06.2019
Путь: Главная / Конференции / Спикеры

---

Лунев Константин

2020 год – руководитель отела клиентского сервиса Philips RCA 2017-2020 год – менеджер по управлению клиентским опытом Philips RCA 2008-2017 год – директор сервисного департамента Philips мобильные телефоны ...

Изменен: 07.12.2021
Путь: Главная / Конференции / Спикеры

---

Ковалева Мария

... развивает сразу два направления: клиентский опыт и обучение и развитие розничного персонала. Общий опыт работы в обслуживании клиентов и клиентском сервисе более 7 лет. Имеет опыт работы в банковской сфере, IT-компании и консалтинге. Мария РОСБАНК

Изменен: 07.08.2019
Путь: Главная / Конференции / Спикеры

---

Дубовицкая Любовь

К.ф.н., менеджер по управлению отделом автоматизации, проектом департамента клиентского сервиса Qiwi. Основные направления деятельности и профессиональных интересов: Автоматизация клиентского сервиса и контактных центров Внедрение ...

Изменен: 11.05.2021
Путь: Главная / Конференции / Спикеры

---

Королькова Ольга

... Промсвязьбанка, руководила направлениями удаленных каналов обслуживания и продаж сегментов B2C, B2B, VIP. С 2021 г. по настоящее время – директор по клиентскому сервису СБЕР ЕАПТЕКА. Основные направления: обслуживание клиентов в удаленных каналах и улучшение клиентских путей. Ольга СБЕР ЕАПТЕКА

Изменен: 01.08.2022
Путь: Главная / Конференции / Спикеры

---

Дубровская Анна

С 2020 года по настоящее время – руководитель Управления клиентского сервиса ООО «Абсолют Страхование» С 2019 по 2020 год – директор по организации дистанционных продаж САО «ВСК» С 2011 года по 2019 год – руководитель ...

Изменен: 16.06.2021
Путь: Главная / Конференции / Спикеры

---

Савенкова Оксана

... ТелеСистемы». С 2014 года – начальник управления по работе с задолженностью в ПАО «Промсвязьбанк». С 2016 года – заместитель директора по качеству сервиса Центра сопровождения клиентских операций в ПАО «Промсвязьбанк». В зоне ответственности курирование вопросов развития качества сопровождения бизнес процессов ...

Изменен: 26.02.2020
Путь: Главная / Конференции / Спикеры

---

Буцких Ирина

... МТС, а с марта 2005 по 2010 год руководила контактным центром МТС. В 2014 году присоединилась к команде Tele2 в качестве руководителя департамента клиентского сервиса «Tele2 Москва». В 2018 году удостоена главной корпоративной награды Tele2 – звания «Достижения года». Ирина Tele2.Москва

Изменен: 29.07.2020
Путь: Главная / Конференции / Спикеры

---

Ноженко Илона

... компанию финансового сектора, где в течение года автоматизировала отчетность коммерческого блока. В 2015 году вернулась в большой бизнес и ушла в клиентский сервис «Билайна», где в течение 2 лет также принимала участие в проектах по автоматизации и созданию единого хранилища данных. С 2017 года ушла ...

Изменен: 21.04.2021
Путь: Главная / Конференции / Спикеры

---

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате