---

Приложение «Кошелек»: о трансформирующих ритейл трендах

... упростить программы лояльности, чтобы процесс накопления баллов и их обмена на вознаграждения был прост для клиентов. 3. Искусственный интеллект Роботы «захватывают» ритейл: они становятся умнее, а клиенты привыкают с ними взаимодействовать. Искусственный интеллект быстрее и эффективнее ...

Изменен: 15.08.2019
Путь: Главная / Исследования

---

Начала работу конференция «Общие центры обслуживания: фокус на управление персоналом и внутренними коммуникациями»

... эффективность работы сотрудников ОЦО, как правильно подобрать и мотивировать персонал, возможен ли карьерный рост в рамках ОЦО, заменят ли роботы сотрудников сервисных центров, и так далее. На открывшейся конференции собрались представители ведущих российских и международных ...

Изменен: 12.11.2020
Путь: Главная / События

---

Анна Глазкова, IMA Moscow: «Наше недалекое будущее – абсолютное исключение человека из согласования платежей»

... исключение человека из согласования платежей. Казначейство, как инструмент бизнеса, кардинально трансформируют: специалистов заменят роботами, казначейская функция будет полностью автоматизирована. На какие этапы делится автоматизация казначейства? В первую очередь нужно ...

Изменен: 07.06.2018
Путь: Главная / Статьи

---

Тысяча на будущее: ВМЗ запускает «Программу 1000» для комплектования персоналом новых производств

... отдел корпоративной прессы. В кабинет придут специалисты и рассмотрят работу по шести направлениям. Автоматизация: может ли вас заменить робот или компьютер, который станет писать статьи? Достаточно ли у вас квалификации? Есть ли в вашей работе вредные факторы? Или, например,...

Изменен: 13.09.2018
Путь: Главная / Статьи

---

Михаил Благутин, «Яндекс.Облако»: «Современные подходы к новым технологиям и преобразованию процессов предполагают быстрые эксперименты»

... они создали, позволяют быстро провести эксперименты в соответствующих областях в течение дней, а не месяцев. Все уже начинают привыкать к роботам в колл-центрах, которые снижают стоимость, повышают масштабируемость и качество обслуживания клиентов. Но мало кто знает, что большинство ...

Изменен: 15.04.2019
Путь: Главная / Статьи

---

Галина Петрякова, АО «Гринатом»: «ПСР-проекты HR сократили длительность процессов в два раза и высвободили 300 000 часов»

... отклонения разбираются на Кр ужках качества . Также разработали много контрольных процедур, которые теперь уже зашиты и в макросах, и в роботах. Какими результатами использования бережливых технологий в работе ОЦО вы можете поделиться на сегодняшний день? На данный момент ...

Изменен: 09.06.2022
Путь: Главная / Статьи

---

Взаимодействие ОЦО и бизнес-подразделений – есть контакт

... соединяют с нужным специалистом или, если запрашивается простая услуга, такой запрос может быть обработан автоматически. К примеру, телефонный робот может задать уточняющие вопросы, подвести итог по запросу пользователя и стартовать соответствующую задачу в ECM/BPM-системе. При планировании ...

Изменен: 24.03.2020
Путь: Главная / Блоги

---

HR-клуб 2018 при поддержке CFO Russia. 29 марта 2018 Radisson Royal Hotel

... мотивацией и вовлеченностью персонала Темы дискуссии Современные тенденции и инновационные подходы в системе мотивации персонала. «Вкалывают роботы, а не человек». Профессии будущего: какие умрут, какие появятся в ближайшем будущем? Как в цифровом мире трансформируются требования ...

Изменен: 26.03.2018
Путь: Главная / События

---

Отчет о Девятом форуме «Цифровое предприятие» (День 1)

... кейс «Жизненный цикл процесса роботизации в компании». Свой доклад спикер начал с утверждения необходимости передавать рутинную работу роботам, ведь она занимает значительную часть рабочего дня сотрудников. Для корректной роботизации процесс должен соответствовать четким ...

Изменен: 10.06.2022
Путь: Главная / Статьи

---

Беспилотники в ТЭКе: полет нормальный?

... грузов на труднодоступные и удаленные территории. Современное беспилотное воздушное судно (БВС) – в большей степени «интеллектуальный» робот, чем средство передвижения или доставки грузов. И при таком определении БВС отставание в подготовке специалистов в учебных заведениях ...

Изменен: 24.02.2023
Путь: Главная / Исследования

---

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате