---

Отделения «Почты России» связали в единую корпоративную сеть

... современных цифровых сервисов «Почты России». Реализация данного проекта позволит предприятию эффективно развиваться, повышая качество клиентского сервиса, решая широкий спектр социально значимых задач и расширяя перечень онлайн-услуг для населения, поделился Сергей Емельченков, заместитель ...

Изменен: 27.11.2018
Путь: Главная / События

---

Ирина Морозова, Пивоваренная компания «Балтика»: «Готовимся пилотировать платформу речевой аналитики для 100% контроля качества»

Ирина Морозова, начальник отдела поддержки клиентского сервиса, Пивоваренная компания «Балтика», и спикер Пятой конференции «Цифровая трансформация колл-центра», поделилась с CFO Russia опытом анализа ...

Изменен: 15.08.2024
Путь: Главная / Статьи

---

Яндекс.Лавка и Азбука Вкуса расширяют сотрудничество

... и Санкт-Петербурге. Узнать больше о том, как выстроить эффективные отношения с клиентами, вы сможете на Второй конференции «Управление клиентским сервисом и лояльностью» , которая пройдет 4 сентября 2020 года в Москве.

Изменен: 08.05.2020
Путь: Главная / События

---

Мобильный оператор Tele2 подвел итоги работы в бизнес-сегменте за 2018 год

... услуг увеличилась на 35%, то аналитика «больших данных» позволила компании заработать на 1024% больше, чем за 2017 год. Основные потребители этих сервисов — кредитно-финансовые учреждения. Tele2 предоставляет клиентам три продукта на основе big data: скоринг, верификацию и мониторинг клиентских событий. Кроме того, отмечается, что выручка от продажи дополнительных продуктов и услуг увеличилась почти вдвое. Помимо этого,...

Изменен: 19.02.2019
Путь: Главная / События

---

Модели продаж в eCommerce: плюсы и минусы

... свои плюсы и минусы. Чем раньше в них разобраться, тем эффективнее пойдет бизнес. Узнать больше о ключевых тенденциях в сфере управления клиентским сервисом вы сможете на Конференции «Управление клиентским сервисом и лояльностью» , которая пройдет 6 сентября 2019 года в Москве. Источник: ...

Изменен: 22.08.2019
Путь: Главная / Исследования

---

Тикетная система в казначейской функции ОЦО

... ИТ-платформу, составить дорожную карту внедрения, а также рассказала о достигнутых эффектах: единое окно коммуникаций, управление качеством клиентского сервиса, оперативная панель метрик SLA/OLA, управленческие дашборды.

Изменен: 16.04.2024
Путь: Главная / Видео

---

«Модульбанк» запустил интернет-эквайринг

... Второй встрече дискуссионного клуба «ИТ в финансовых организациях» , на которой выступит Андрей Ваничев , управляющий директор по развитию клиентского сервиса, генеральный директор «МодульКасса».

Изменен: 26.10.2018
Путь: Главная / События

---

Онлайн-гипермаркет «Утконос» возобновляет доставку в продуктоматы

... как можно быстрее вернуть данную услугу с высоким уровнем сервиса», – прокомментировал новость Михаил Морозов, директор по маркетингу и клиентскому сервису онлайн-гипермаркета «Утконос». Продуктоматы онлайн-гипермаркета «Утконос» – это автоматизированные пункты выдачи заказов, которые ...

Изменен: 20.08.2019
Путь: Главная / События

---

«М.Видео-Эльдорадо» открывает новые распределительные центры

... ассортимента, в том числе, по модели маркетплейса, и дальнейшее повышение уровня сервиса. Общие онлайн-продажи «М.Видео-Эльдорадо» за последние два года ... ... пополнение региональных платформ, собственных стоков магазинов, самовывоз и клиентскую доставку интернет-заказов в течение 24 часов в городах присутствия ...

Изменен: 30.07.2021
Путь: Главная / События

---

«Модульбанк» представил онлайн-кассу с эквайрингом

... Второй встрече дискуссионного клуба «ИТ в финансовых организациях» , на которой выступит Андрей Ваничев , управляющий директор по развитию клиентского сервиса, генеральный директор «МодульКасса».

Изменен: 02.11.2018
Путь: Главная / События

---

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате