Сорок первая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие»

КОНФЕРЕНЦИИ

Все

Шестнадцатый форум финансовых директоров розничного бизнеса Retail CFO 2024
21-22 ноября 2024 года
Москва
Сорок первая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие»
27-29 ноября 2024 года
Ярославль
Конкурс и премия «Лучшее корпоративное налоговое управление 2024»
26 августа 2024 года по 5 декабря 2024 года
Москва
Двадцать пятая конференция «Корпоративное налоговое планирование. Актуальные налоговые споры-2024»
5 декабря 2024 года
Москва
Одиннадцатая конференция «Корпоративное планирование и прогнозирование»
6 декабря 2024 года
Москва
Седьмая конференция «Управление рисками в промышленности»
11 декабря 2024 года
Москва

Седьмая конференция «Управление рисками в промышленности»

Подборка подарков на новогодние праздники от издательства «Архипелаг»

Одиннадцатая конференция «Корпоративное планирование и прогнозирование»

Главная

Видео

Тикетная система в казначейской функции ОЦО

Об автоматизации работы с обращениями в казначейской функции ОЦО рассказала Юлия Руднева, директор по казначейскому сопровождению ОЦО, РОСВОДОКАНАЛ. Юлия поделилась, как выбрать ИТ-платформу, составить дорожную карту внедрения, а также рассказала о достигнутых эффектах: единое окно коммуникаций, управление качеством клиентского сервиса, оперативная панель метрик SLA/OLA, управленческие дашборды.