---

Как банки используют искусственный интеллект?

... отказаться от звонков клиентам на ранней стадии, чем повысили лояльность клиентской базы без потери эффективности сборов, а также получили существенную ... ... российском финансовом рынке получит уникальные инновационные разработки и сервисы, созданные одними из лучших ученых страны. Он начнет использовать ...

Изменен: 25.05.2018
Путь: Главная / Исследования

---

Ольга Цыплакова возглавила Федеральный СЦ Страхового Дома ВСК

... решала задачи повышения эффективности бизнес-процессов; рассчитывала стоимость и оптимизацию операционных расходов; выстраивала систему клиентского сервиса в компании. С 2010 года по ноябрь 2020 года Ольга руководила Федеральным Административным Центром компании «Зетта Страхование» (ранее ...

Изменен: 04.12.2020
Путь: Главная / События

---

«Почта России» продолжает развивать институт подписки

... издание и получат аналитику по собранной подписке. Узнать больше об опыте и планах «Почты России» вы сможете на Конференции «Управление клиентским сервисом и лояльностью» , на которой выступит Кристина Барыш , руководитель отдела управления клиентской аналитикой департамента директ-маркетинга ...

Изменен: 17.04.2019
Путь: Главная / События

---

«Почта России» построит логистический центр в Челябинске

... понравится», – добавил генеральный директор «Почты России». Узнать больше об опыте и планах «Почты России» вы сможете на Конференции «Управление клиентским сервисом и лояльностью» , на которой выступит Кристина Барыш , руководитель отдела управления клиентской аналитикой департамента директ-маркетинга ...

Изменен: 15.08.2019
Путь: Главная / События

---

«Яндекс.Маркет» проверит скорость обработки заказов в интернет-магазинах

... заказать товар и ожидать подтверждения доставки. Узнать больше об опыте и планах «Яндекс.Маркета» вы сможете на Конференции «Управление клиентским сервисом и лояльностью» , на которой выступит Лидия Дармаева , руководитель внедрения клиентских инициатив.

Изменен: 22.08.2019
Путь: Главная / События

---

Планы и задачи ОЦО в 2022 году

Клиенты очень важны, поэтому мы будем работать над улучшением клиентского опыта, чтобы коллегам было удобно и комфортно взаимодействовать ... ... сотрудничества. Майя Евдокимова, генеральный директор Интер РАО — Управление сервисами Читать интервью

Изменен: 22.03.2022
Путь: Главная / Статьи

---

Водители замечают рекламу в навигаторе в 6 раз чаще, чем на билбордах

... навигатор сам подскажет», – пояснили в компании. Узнать больше о цифровизации клиентского сервиса вы сможете на Конференции «Управление клиентским сервисом и лояльностью» , которая пройдет 6 сентября 2019 года в Москве. Источник: RB.RU

Изменен: 10.07.2019
Путь: Главная / Исследования

---

Цифровые технологии в фармацевтике: лучшие кейсы

... отдельный сегмент или дополнительная услуга Ольга Королькова , руководитель клиентского сервиса, СБЕР ЕАПТЕКА , расскажет, как улучшить клиентский сервис на основе отзывов клиентов с помощью речевых технологий и моделей Big Data. Игорь Жданов , ИТ директор, ПРОМОМЕД, поделится кейсом «Цифровизация ...

Изменен: 07.10.2022
Путь: Главная / События

---

«Первая грузовая компания» запустила ИТ-платформу «ОСНОВА»

... наиболее удобный маршрут вагонов, а также распределять подвижной состав по клиентским заявкам, пишет rzd-partner.ru. По словам заместителя генерального ... ... сможет планировать бизнес-процессы на три месяца вперед. Кроме этого, сервис ускорит оборот вагонов, а также поможет оптимизировать парк подвижного ...

Изменен: 29.05.2019
Путь: Главная / События

---

Новые назначения в руководстве МТС

... вице-президенты также вошли в Правление МТС. Кроме того, директор по клиентскому опыту Татьяна Мудрецова назначена вице-президентом по клиентскому опыту и сервису, пишет c.news. Президент МТС Вячеслав Николаев отмечает, что «Павел обладает уникальным опытом интеграции экосистем, создания «с нуля» ...

Изменен: 21.06.2021
Путь: Главная / События

---

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате