---

Информационные технологии в фарме: опыт ведущих специалистов

... окупить затраты» , и Александр Квитко , директор департамента автоматизации технологических процессов, BIOCAD: «Возможности использования чат-ботов в фармацевтической компании». Среди делегатов мероприятия — сотрудники компаний: Магнит, Deloitte, Гедеон Рихтер, Эвалар, Queisser Pharma,...

Изменен: 05.10.2021
Путь: Главная / События

---

Отчет о Двенадцатой конференции «Управление закупками: от автоматизации к цифровой трансформации»

... ИТ-продукты, которые нас изменили. Это мессенджеры, цифровая подпись, ЭТП и маркетплейсы. А продукты, которым предстоит нас изменить, – это чат-боты, нейросети и роботизация бизнес-процессов.

Изменен: 22.02.2024
Путь: Главная / Статьи

---

Отчет о Двадцать четвертой конференции «Общие центры обслуживания: фокус на управление персоналом» (День 2)

... выступила с кейсом «Формула диджитал перемен корпоративной культуры ОЦО». Спикер отметила, что сейчас диджитализируют следующие сервисы: чат-бот по отпускам; электронные табели; заявки на отпуск; больничный лист; передача документов и личный кабинет сотрудника. Екатерина также ...

Изменен: 11.12.2019
Путь: Главная / Статьи

---

Как российские компании взаимодействуют с клиентами: исследование

... лояльности, рекомендациях в мобильных приложениях и триггерных рассылках. Для персонализации бизнес готов внедрять решения на базе ИИ, например, чат-боты. Последние уже стали важным инструментом для общения с клиентом — это отметили более четверти (26%) респондентов. Наряду с чат-ботами ...

Изменен: 07.12.2023
Путь: Главная / Исследования

---

Цифровые технологии в фарме: фокус на импортозамещении и повышении эффективности

... решению ● Инструменты повышения продаж в онлайн-торговле ● Работа с покупателем онлайн: эффективные способы взаимодействия ● Внедрение чат-ботов в интернет-аптеке ● Разработка собственных приложений: как получить максимальную выгоду Спикеры третьей секции обсудят, как ...

Изменен: 05.04.2023
Путь: Главная / События

---

Отчет о Конференции «Цифровая трансформация колл-центра»

... Щиров , руководитель направления развития чатов и ботов, исполнительный вице-президент, Райффайзенбанк, выступил с докладом «Применение чат-бота в работе колл-центра: как найти баланс между машиной и человеком». Спикер разобрал следующие тезисы: · Вендор или инхаус разработка?...

Изменен: 30.11.2020
Путь: Главная / Статьи

---

Приложение «Кошелек»: о трансформирующих ритейл трендах

... OC&C, умные колонки к этому времени появятся в 55% американских домах – сейчас они есть только у 13% семей. Популярны и текстовые помощники – чат-боты: по данным Gartner and Juniper, к 2020 году 85% компаний будут взаимодействовать с клиентами с их помощью. Уже сейчас чат-боты запустили более ...

Изменен: 15.08.2019
Путь: Главная / Исследования

---

Наталья Тугалева, компания-экспортер холдинга «Доставка Морем»: «Автоматизация – важная составляющая эффективной работы предприятия»

... каждый бизнес-процесс. Было важно понимать, где процесс начинается и заканчивается, где есть данные, которые можно автоматизировать (через чат-боты, реестры, роботов) и невозможно (например, чат-бот плохо работает с Whatsapp). При описании бизнес-процессов важно было также детализировать ...

Изменен: 06.02.2024
Путь: Главная / Статьи

---

Российский рынок СЭД, ECM и CSP-систем вырос на 10%, превысив 70 млрд рублей

... забывают российские вендоры и про глобальные технологические тренды ИТ-рынка – помимо применений технологий искусственного интеллект (ИИ) и чат-ботов, это подход low-code и использование open source решений. Каждому из этих направлений прогнозируется большое будущее и уже сейчас эти технологии ...

Изменен: 01.03.2023
Путь: Главная / Исследования

---

Отчет о Девятом форуме «Цифровое предприятие» (День 1)

... С помощью ИИ создают проекты документов, обрабатывают запросы сотрудников и автоматизируют юридические процессы. Также в компании есть чат-бот, который круглосуточно предоставляет информацию в формате «Вопрос-ответ». «Мы стараемся не привлекать юристов для простых консультаций ...

Изменен: 10.06.2022
Путь: Главная / Статьи

---

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате