---

HR в ОЦО: управление в условиях неопределенности

... интересное из достижений этого года – разработка и запуск программы сервисности для ЦПБ: создали и внедрили стандарты деловых коммуникаций и сервисный марафон для сотрудников ЦПБ. Получили высокую оценку от участников и коллег. Татьяна Матвиенко, экс-директор Центра поддержки бизнеса Алкогольной Сибирской Группы Читать инт ервью

Изменен: 13.03.2023
Путь: Главная / Статьи

---

Merlion отмечает девятилетие «Сети компьютерных клиник»

... основные достижения сети за последний год. Развиваемая Merlion «Сеть компьютерных клиник» представляет собой федеральную сеть авторизованных сервисных центров, которые специализируются на гарантийном и послегарантийном обслуживании компьютеров, печатающей техники, источников бесперебойного ...

Изменен: 27.10.2016
Путь: Главная / События

---

Достижения российских ОЦО в 2022 году: главные итоги

... интересное из достижений этого года – разработка и запуск программы сервисности для ЦПБ: создали и внедрили стандарты деловых коммуникаций и сервисный марафон для сотрудников ЦПБ. Получили высокую оценку от участников и коллег. Татьяна Матвиенко, экс-директор Центра поддержки бизнеса Алкогольной Сибирской Группы Читать интервью

Изменен: 06.03.2023
Путь: Главная / Статьи

---

Ольга Цыплакова, Страховой Дом ВСК: «Сильный HR-бренд привлекает соискателей и помогает удерживать сотрудников»

... нашей компании: неудовлетворенность заработной платой, переезд в другой город, а также желание сменить сферу деятельности. В Волгограде в сервисном центре ВСК, который входит в структуру головной компании, работает 1 271 человек. Среди них специалисты различных профилей, работающие в направлении ...

Изменен: 26.08.2022
Путь: Главная / Статьи

---

24_NPY1568 Мельцова.jpg

... использования МЧД внутри компании» началась с выступления Ксении Мельцовой, ведущего эксперта по внедрению электронного документооборота, Сервисный Центр ФЕСКО, на тему «Этапы и подходы к внедрению МЧД: ожидание и реальность». Третья секция «Возможности использования МЧД внутри компании» ...

Изменен: 03.09.2024
Путь: Главная

---

Ольга Цыплакова возглавила Федеральный СЦ Страхового Дома ВСК

Ольга Цыплакова стала руководителем Федерального Сервисного Центра Страхового Дома ВСК. Ольга Цыплакова стала руководителем Федерального Сервисного Центра Страхового Дома ВСК. Карьерный путь Ольги ...

Изменен: 04.12.2020
Путь: Главная / События

---

20. Овчинская Румянцева Санкевич.jpg

... отдела кадров, ВкусВилл; Ирина Румянцева, руководитель управления по трудовым отношениям, Ростелеком; Анна Санкевич, руководитель проектов, Сервисный Центр ФЕСКО Ольга Овчинская, руководитель отдела кадров, ВкусВилл; Ирина Румянцева, руководитель управления по трудовым отношениям, Ростелеком; ...

Изменен: 25.04.2024
Путь: Главная

---

Алексей Романов, «Газпромнефть Бизнес-сервис»: «Мы выстраиваем эффективную систему взаимоотношений с Клиентом»

... «Газпромнефть Бизнес-сервис» и спикер Двадцать первой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей» , рассказал CFO Russia о выстраивании ... ... сервиса? Наши основные инструменты стандартны для любого ОЦО: типовые сервисные договоры с заказчиками, соглашения об уровне сервиса – SLA (Service ...

Изменен: 28.02.2019
Путь: Главная / Статьи

---

Евгения Силина, ЕВРАЗ: «От того, насколько тщательно вы обсудите и проработаете запрос с заказчиком, зависит успех внедрения»

Евгения Силина, начальник контактного центра, Центр сервисных решений ЕВРАЗ и спикер Тридцать четвертой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», поделилась с CFO Russia ...

Изменен: 17.03.2023
Путь: Главная / Статьи

---

_NPY3635_Бухтоярова.jpg

Светлана Бухтоярова, старший директор по правовым вопросам, руководитель центра развития бизнес-партнерства, Газпромнефть Экспертные решения, ответила на вопрос «Нужны ли стратегии развития сервисным функциям, выделенным в рамках крупных корпораций в самостоятельные бизнес-единицы?» Светлана Бухтоярова, старший директор по ...

Изменен: 29.03.2024
Путь: Главная

---

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате