---

Чистая прибыль группы «Росбанк» по МСФО по итогам первого полугодия 2019 года увеличилась на 12%

... клиентам удобные онлайн-сервисы, такие как предварительное решение по ипотеке за 2 минуты для пользователей «ЦИАН Ипотека» или ипотечный чат-бот. В первом полугодии 2019 года банк достиг впечатляющих результатов и в области корпоративного бизнеса. «В частности, мы остаемся номером ...

Изменен: 20.08.2019
Путь: Главная / События

---

ИИ-платформа повысила скорость работы отдела кадров «Агропромкомплектации» на 20%

... приема на работу в компанию сократилось до 16 минут. Уже трудоустроенные сотрудники могут получить нужную информацию через корпоративный чат-бот: заказать справки, получать расчетные листки и т.д. «Решение повышает качество данных, прозрачность отчётов, скорость их получения ...

Изменен: 25.04.2023
Путь: Главная / События

---

Банки развивают дистанционное обслуживание в рамках борьбы с коронавирусом

... коронавируса. 25 марта «Известия» сообщили, что c конца марта отделения ВТБ можно будет посетить в определенное время, записавшись через чат-бот в мессенджере WhatsApp. По словам вице-президента ВТБ Никиты Чугунова, время ожидания для клиентов составит меньше пяти минут. Пресс-служба ...

Изменен: 10.04.2020
Путь: Главная / Статьи

---

«Нетрика Медицина» автоматизирует медицинские call-центры

... для оптимизации работы колл-центров ждут вас на Третьей конференции «Цифровая трансформация колл-центра» 1 июля 2022 года. Цифровизация, чат-боты, речевая аналитика — только практические кейсы от ведущих специалистов. Действуют скидки за раннюю регистрацию. Успейте зарегистрироваться ...

Изменен: 24.05.2022
Путь: Главная / События

---

«Дикси» завершила пилотный проект в области интернета вещей

... Александр Шептовецкий. ГК «Дикси» протестировала три варианта таких кнопок: кнопку для оповещения исполнителей по почте или через чат-бот в социальных сетях, кнопку с интерактивной обратной связью через ассистента и кнопку для передачи устного сообщения и приёма ответной ...

Изменен: 28.03.2018
Путь: Главная / События

---

Григор Мнацаканян, Спортмастер: «Не стоит забывать о качестве обслуживания в трудные времена и акцентировать внимание только на товаре»

... социальные сети, мессенджеры, спортивные мероприятия. Мы активно используем Telegram в качестве нового инструмента коммуникаций, запустили чат-бота и продолжаем коммуницировать через контактный центр. Не стоит забывать и про наших продавцов-консультантов, которые активно рассказывают ...

Изменен: 16.01.2023
Путь: Главная / Статьи

---

Онлайн-банк стал самой популярной цифровой услугой в период самоизоляции

... самый удобный канал общения с банком. «В период самоизоляции мы закрывали через чаты до 40% обращений в службу поддержки, а специальная версия чат-бота позволяла давать ответы на часть сообщений моментально, — отметил Илья Щиров, руководитель развития канала чатов Райффайзенбанка....

Изменен: 17.09.2020
Путь: Главная / Исследования

---

Конференция «Цифровая трансформация колл-центра»

... решения и как выбирать вендорский продукт, а также, как понять достаточно ли экспертизы внутри компании написать свое решение. 2. Применение чат-бота в работе колл-центра: как найти баланс между машиной и человеком? Илья Щиров, руководитель направления развития чатов и ботов, исполнительный ...

Изменен: 17.11.2020
Путь: Главная / Конференции

---

Российский рынок доставки еды вырос на 19% за последний год с помощью ИТ

... быстро оформить и оплатить заказ без очередей». Кроме того, операторы используют всевозможные программы лояльности через мессенджеры и чат-боты, когда потребители получают купоны и пуш-уведомления о новостях и акциях. Онлайн-сервисы обеспечивают рост российскому рынку доставки: ...

Изменен: 22.05.2018
Путь: Главная / Исследования

---

Конференция «Кадровый ЭДО: цифровизация трудовых отношений и внедрение электронной трудовой книжки»

... целях и задачах проекта по цифровизации процессов HR-департамента, об онлайн-сервисах для работников, о возможностях «Личного кабинета» и чат-бота, а также о сервисах для кадровиков и бухгалтеров. Ключевые темы конференции: Цифровая трансформация кадровых процессов: основные ...

Изменен: 04.12.2020
Путь: Главная / Конференции

---

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате