«Дикси» завершила пилотный проект в области интернета вещей

ГК «Дикси» совместно с разработчиком новой LPWAN-системы GoodWAN завершила пилотный проект в области интернета вещей.

Готовы первые результаты тестирования системы передачи данных, основанной на радиосвязи, в центральном офисе продовольственной сети. На мировом рынке представлено всего два крупных разработчика данной технологии — LoRa и SigFox. Российский аналог GoodWAN обещает превзойти конкурентов по ключевым параметрам. IoT-система представляет из себя кнопки для связи и интерактивной передачи данных. Их цель — повысить эффективность внутренних коммуникаций среди департаментов и смежных служб компании, сформировать оперативное реагирование на запросы сотрудников и унифицировать внутренние бизнес-процессы.

«Наши кнопки применимы как для решения каких-то бытовых вопросов, вроде вызова уборщицы, секретаря в переговорную или сообщений в службу поддержки, так и для типовых бизнес-процессов любой компании — связи с определенными сотрудниками, оформления заказов и т. д. Через упрощение и ускорение отдельных операций можно прийти к оптимизации работы компании в целом», — прокомментировал технический директор GoodWAN Александр Шептовецкий.

ГК «Дикси» протестировала три варианта таких кнопок: кнопку для оповещения исполнителей по почте или через чат-бот в социальных сетях, кнопку с интерактивной обратной связью через ассистента и кнопку для передачи устного сообщения и приёма ответной информации. «Выгоды от внедрения такого решения очевидны — время реагирования на проблемы и время их решения кардинально сокращается, при этом от заявителей требуется минимум простейших действий. Тесты устройств в центральном офисе прошли успешно, в настоящее время решается вопрос о закупке кнопок. Также в планах компании тестирование и возможное тиражирование технологии в магазинах торговых сетей „Дикси“, где кнопки могут использоваться для вызова продавца, контролеров качества, сотрудников, отвечающих за размещение товаров на полках и т. д.», — отметил IT-директор ГК «Дикси» Владимир Муравьёв.

Узнать больше об опыте и планах «Дикси» вы сможете на Деловом завтраке «ФГИС „Меркурий“: как внедрить систему и эффективно работать в ней», на котором выступит Георгий Ремонтов, руководитель проекта EDOC/Меркурий.

Комментарии