---

Корпоративное казначейство: лучшие практики от ведущих экспертов

... стать бизнес-партнером Первую секцию продолжит доклад Дениса Мушинского , финансового директора, Профпоток. Денис расскажет о применении чат-ботов в работе казначейства. Далее Никита Астапов , казначей, Faberlic, представит кейс «Система массовых платежей в MLM компании». На вопрос ...

Изменен: 23.11.2021
Путь: Главная / События

---

Мария Белова, ЛЕНТА: «Раньше мы ждали документы 1-2 недели, а сейчас получаем на следующий день после приемки в магазине»

... запрос среди типовых названий. Вторым этапом, для повышения эффективности взаимодействия со службами/контрагентами, мы планируем применение чат-ботов. Начнём их внедрять ориентировочно в 2022 году. Какие эффекты дали бизнесу и ОЦО эти инструменты? Что изменилось после их внедрения?...

Изменен: 28.10.2021
Путь: Главная / Статьи

---

Отчет о Третьей конференция «Цифровизация в строительном бизнесе»

... в ВЕЛЕССТРОе. Это автоматизированная система управления средствами малой механизации, маркировка металлоконструкций, управление СИЗ, чат-боты, СКУД в столовой, оцифровка контроля БДД и других процессов. За последние 3 года в компании было около 20 точечных внедрений. Спикеры ...

Изменен: 28.10.2021
Путь: Главная / Статьи

---

Масштабный сбой в соцсетях и мессенджерах не затронул работу российских банков

... режиме. Вчера вечером, в период сбоя в работе Facebook и Instagram, мы усилили поддержку клиентов в VK, а также рекомендовали им задать свой вопрос в чат-боте мобильного приложении», – отметили в пресс-службе «Почта банка». При этом, по словам представителя организации, 4 октября количество ...

Изменен: 06.10.2021
Путь: Главная / События

---

Информационные технологии в фарме: опыт ведущих специалистов

... окупить затраты» , и Александр Квитко , директор департамента автоматизации технологических процессов, BIOCAD: «Возможности использования чат-ботов в фармацевтической компании». Среди делегатов мероприятия — сотрудники компаний: Магнит, Deloitte, Гедеон Рихтер, Эвалар, Queisser Pharma,...

Изменен: 05.10.2021
Путь: Главная / События

---

Шестая конференция «ИТ в фармацевтике: фармацевтическая отрасль на пути к цифровой трансформации»

... экономики поставок на маркетплейсы, а также с чего начать возможное партнерство и как выбрать подходящий вариант. 3. Возможности использования чат-ботов в фармацевтической компании Об опыте компании в использовании чат-ботов расскажет Александр Квитко, директор департамента автоматизации ...

Изменен: 05.10.2021
Путь: Главная / Конференции

---

Шестая Конференция «Кадровый ЭДО: цифровизация на практике»

... проектов департамента управления услугами, Ростелеком, расскажет об инструментах для реализации цифровых сервисов, таких как: портал, чат-бот, мобильное приложение. Ответит на вопрос, как мотивировать сотрудников использовать данные сервисы, а также поделится опытом внедрения ...

Изменен: 25.08.2021
Путь: Главная / Конференции

---

Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах

... где число обращений выросло на 58%, пишет портал ВолгаНьюс. В онлайн-каналах на вопросы пользователей отвечает умный виртуальный помощник. Чат-бот обрабатывает более 9 тыс. запросов ежедневно и 250 тыс. в месяц. При этом 60% он решает самостоятельно, без участия сотрудника службы личной ...

Изменен: 18.08.2021
Путь: Главная / События

---

Вторая конференция «Цифровая трансформация колл-центра»

... Ключевые темы конференции: Актуальные тренды развития индустрии клиентского сервиса: от голосовых виртуальных помощников на основе ИИ, чат-ботов, до технологии видеосвязи и самообслуживания Чат-боты и голосовые ассистенты: преимущества и недостатки Перспективы интеграции ...

Изменен: 02.07.2021
Путь: Главная / Конференции

---

Дубовицкая Любовь

... направления деятельности и профессиональных интересов: Автоматизация клиентского сервиса и контактных центров Внедрение В2С, В2В CRM Внедрение чат-ботов и голосовых ботов Повышение эффективности операционных процессов Образование: 2019 год, Национальный исследовательский университет ...

Изменен: 11.05.2021
Путь: Главная / Конференции / Спикеры

---

Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате