---

Искусственный интеллект в телекоммуникационных компаниях

... данных для эффективного управления персоналом. В сентябре прошлого года CNews сообщал о первых проектах компании: платформе для создания чат-ботов, виртуальных ассистентах и развитии сервиса телемедицины с применением ИИ. Тогда же в компании «Вымпелком» сказали, что они тоже ...

Изменен: 11.07.2018
Путь: Главная / Исследования

---

Цифровая трансформация: что ждет самую модную бизнес-тенденцию?

... трансформация — уже не новое понятие. В последние годы наблюдается быстрая эволюция бизнес-технологий: от интернета вещей и блокчейна до чат-ботов, машинного обучения и виртуальной реальности. Цифровая трансформация — уже не новое понятие. В последние годы наблюдается быстрая ...

Изменен: 08.05.2018
Путь: Главная / Исследования

---

Юлия Коновалова, «Ростелеком»: Роль ОЦО в процессе оптимизации бизнес-операций

... от услуг аутсорсера. В планах МФ ОЦО до конца 2019 года роботизировать не менее 20% всех процессов транзакционных подразделений. Внедрение чат-ботов Наряду с роботизацией мы используем такой инструмент как чат-боты. В качестве примера можно привести внутренний клиентский сервис ...

Изменен: 20.09.2018
Путь: Главная / Статьи

---

Автоматизация бизнес-процессов: лучшие кейсы

... лет? Какие тренды просматриваются уже сейчас? Затем Денис Мушинский , финансовый директор, Профпоток, расскажет, как с помощью внедрения чат-ботов повысить эффективность взаимодействия с клиентами. Опытом использования продвинутых чат-ботов за счет RPA в процессах обслуживания ...

Изменен: 16.11.2022
Путь: Главная / События

---

ОЦО «Ростелекома» обучает сотрудников роботизации бизнес-процессов

... до 7 минут). Также новый тип контента позволяет легко применять знания на практике и закреплять приобретенные навыки. После каждого урока чат-бот предлагает пройти тест для закрепления знаний. За прохождение тестов сотрудникам присваиваются баллы, и программа показывает актуальный ...

Изменен: 14.04.2021
Путь: Главная / События

---

Киберпреступники начали использовать ChatGPT для создания вредоносного кода

Участники хакерских форумов начали использовать чат-бот ChatGPT для создания вредоносных программ. ChatGPT – это чат-бот, запущенный в ноябре OpenAI. Технология способна выполнять множество задач,...

Изменен: 17.02.2023
Путь: Главная / События

---

Результаты исследования цифровой зрелости банков России — 2023

... мессенджеров как канала коммуникации. Мессенджер в Telegram использует 25% банков, на сайте — 47% банков, среднее время ответа составляет 2,5 минуты. Чат-боты — ещё один популярный канал связи с банком. 27% банков реализовали чат-бот на сайте, 15% банков используют чат-бот в Telegram. Возможная ...

Изменен: 23.11.2023
Путь: Главная / Исследования

---

Новые технологии в арсенале банков

... директор по работе с корпоративными клиентами «КРОК». По его словам, интерфейсом общения с пользователями процесса могут стать, например, чат-боты, которые сегодня уже помогают клиентам оплачивать счета, переводить деньги или отвечают на вопросы пользователей о банке и его услугах....

Изменен: 18.04.2018
Путь: Главная / Исследования

---

Валерия Гужова, Райффайзен Банк: «Бот принимает участие в 90% диалогов и 39% из них закрывает самостоятельно, без привлечения человека»

... помощников в работе колл-центра. Читайте о главном роботе Райффайзен Банка – Рэе, наделённой чертами человека. В каких процессах применяют чат-ботов или голосовых помощников в работе контактного центра Райффайзен Банка? Наши основные роботы — нейросеть. Их главный функционал ...

Изменен: 24.06.2022
Путь: Главная / Статьи

---

Отчет о Девятой конференция «Цифровые технологии в фармацевтике: фокус на импортозамещении и повышении эффективности»

... подходы к решению Инструменты повышения продаж в онлайн-торговле Работа с покупателем онлайн: эффективные способы взаимодействия Внедрение чат-ботов в интернет-аптеке Разработка собственных приложений: как получить максимальную выгоду

Изменен: 03.05.2023
Путь: Главная / Статьи

---

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате