---

Отчет о Двадцать первой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей» (День 2)

... также поделилась опытом трансформации Учетного центра НЛМК в Центр корпоративных решений. Лариса Заторская , руководитель ОМК-ЦЕС, выступила ... ... внимание на карьерном планировании. Елена Андреева , директор единого центра обслуживания Coca-Cola HBC Россия, выступила с кейсом на тему «Сбалансированная ...

Изменен: 05.04.2019
Путь: Главная / Статьи

---

Отчет о Двадцать первой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей» (День 1)

... Докладчица поделилась обзором лучших практик построения ОЦО, а также рассказала, как построить эффективную операционную модель общего центра обслуживания. Александр Федоров , заместитель директора центра корпоративного учета и отчетности «Желдоручет» (филиал РЖД), выступил с докладом «Изменение оргструктуры ОЦО с развитием бизнеса». Докладчик ...

Изменен: 03.04.2019
Путь: Главная / Статьи

---

Tele2 открыл 10 новых центров обслуживания в Красноярском крае

... SIM-карту оператора, пишет 24rus.ru. К наиболее частым случаям обращения в центры обслуживания клиентов Tele2 относятся подключение к операторской сети,... ... больше об опыте и планах Tele2 вы сможете на Тринадцатой конференции «Корпоративные системы риск-менеджмента» , на которой выступит Мурат ...

Изменен: 20.03.2019
Путь: Главная / События

---

Лариса Заторская, «ОМК-ЦЕС»: «Мы нацелены на развитие талантов и создание плодотворной командной среды»

... счастливее совместная реализация важных задач и общественных дел, например, корпоративное добровольчество, а также признание достижений сотрудников ... ... об опыте «ОМК-ЦЕС» вы сможете на Двадцать первой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей» , которая пройдет 21-22 марта 2019 года ...

Изменен: 19.03.2019
Путь: Главная / Статьи

---

Одиннадцатая конференция «Централизованное казначейство»

... практические подходы Централизация казначейской функции в рамках общих центров обслуживания: преимущества и возможные проблемы KPI сотрудников казначейства ... ... программы: 1. МАСТЕР2МАСТЕР В ходе интервью Светлана Егорова , директор корпоративного казначейства, ОМК , и Руслан Галлямов , руководитель ...

Изменен: 14.03.2019
Путь: Главная / Конференции

---

Ирина Антохова, «Черкизово-ОЦО»: «Благодаря технологиям быстрой адаптации персонала компания становится более устойчивой»

... Мы давно обсуждаем эту тему. Часть персонала рассматривает работу в центре обслуживания как начальную площадку для движения по карьерной лестнице,... ... ему адаптироваться, знакомит с ключевыми сотрудниками, погружает в корпоративную культуру компании и участвует в оценке результатов его ...

Изменен: 13.03.2019
Путь: Главная / Статьи

---

Елена Андреева, «Coca-Cola HBC Россия»: «Система мотивации помогает нам привлекать молодые таланты»

... внимание уделяем тому, чтобы услышать голос каждого. Ежегодный опрос «Корпоративная культура и вовлеченность персонала» показывает, что это ... ... опыте «Coca-Cola HBC Россия» вы сможете на Двадцать первой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей» , которая пройдет 21-22 марта 2019 года ...

Изменен: 07.03.2019
Путь: Главная / Статьи

---

CFO-прогноз: Роман Борисов, Inventive Retail Group: «Мы продолжим развитие и оптимизацию своих сетей в наступившем году»

... году Inventive Retail Group определяет развитие процессов обслуживания покупателей, еще более тесное общение... ... открывать новые магазины всех сетей в лучших торговых центрах страны в наиболее выгодных локациях. Это... ... управляем рисками и развиваем риск-ориентированную корпоративную культуру. У нас стартовал проект...

Изменен: 05.03.2019
Путь: Главная / Статьи

---

Кира Лапина, «Северсталь – ЦЕС»: «Благодаря агентской сети 300 человек прошли обучение по автоматизации и роботизации»

... директор «Северсталь – ЦЕС» и спикер Двадцать первой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», рассказала о новых подходах к ... ... мобильном телефоне или планшете. А в 2018 году запустили в эксплуатацию бота в корпоративном мессенджере. Бот принимает запрос на справки и дает ответы ...

Изменен: 21.02.2019
Путь: Главная / Статьи

---

Готовы ли финансовые организации к роботизации?

... числе работу бухгалтерии, HR, малого, среднего и корпоративного бизнеса, части процесса по проверкам... ... технологию и подходы, строили свой CoE (Center of Excellence – центр компетенции – прим. ред. ) и процессы. Во... ... операторской деятельности, которая сократит время на обслуживание клиента». «В ближайшем будущем мы...

Изменен: 21.02.2019
Путь: Главная / Исследования

---

Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате