---

2_NPY9844_Домнин.jpg

Омниканальность и персонализация сервиса для индивидуального взаимодействия с клиентом Омниканальность и персонализация сервиса для ...

Изменен: 27.11.2024
Путь: Главная

---

2_NPY9833_Домнин.jpg

Павел Домнин, руководитель омниканального развития, Мега Павел Домнин, руководитель омниканального развития, Мега

Изменен: 27.11.2024
Путь: Главная

---

Отчет о Четвертой встрече дискуссионного клуба «Информационные технологии в ритейле: диалог на высшем уровне»

Роман Десятов , директор департамента информационных систем бренда «М.Видео», выступил с кейсом «Влияние омниканального подхода на процессы и ИТ-архитектуру». Спикер рассмотрел изменения в привычках и поведении потребителей, а также рассказал ...

Изменен: 22.02.2019
Путь: Главная / Статьи

---

Янис Бакша, JEANS SYMPHONY: «Мы автоматизировали управление остатками на обособленных складах»

... дискуссионного клуба «Информационные технологии в ритейле: диалог на высшем уровне», поделился с CFO Russia опытом внедрения ИТ-системы для омниканальной онлайн-торговли . Янис Бакша , руководитель проектов по ИТ в подразделении e-commerce JEANS SYMPHONY и спикер Третьей встречи дискуссионного ...

Изменен: 30.01.2018
Путь: Главная / Статьи

---

Интервью с Денисом Рудаковым, ИТ-директором «Хофф»

Компания «Хофф» активно развивает новый формат магазинов и омниканальность. Что такое омниканальность, как компания ее развивает, какие преимущества дает такое решение и на что стоит обратить внимание ...

Изменен: 23.09.2016
Путь: Главная / Видео

---

Отчет о Конференции «Управление клиентским сервисом и лояльностью»

... OMNIканального подхода для улучшения сервиса рассказал Александр Чухонцев , руководитель OMNI и политики контактов «МегаФона». Спикер раскрыл суть омниканальности и рассказал, как перейти на использование данного подхода. Александр также рассмотрел задачи омниканальности и подчеркнул ...

Изменен: 18.09.2019
Путь: Главная / Статьи

---

12-фото-9077_Лежнев.jpg

Виталий Лежнев, руководитель отдела интернет-продаж, Сеть магазинов «Домовой», рассказал, как с помощью омниканальности отслеживать реакцию клиента на полученную услугу Виталий Лежнев, руководитель отдела интернет-продаж, Сеть магазинов ...

Изменен: 13.12.2023
Путь: Главная

---

Отчёт о Третьей встрече дискуссионного клуба «Информационные технологии в ритейле: диалог на высшем уровне»

О разработке ИТ-системы для омниканальной онлайн-торговли рассказал Бакша Янис , руководитель проектов по ИТ JEANS SYMPHONY. Спикер перечислил компоненты омниканальности ...

Изменен: 28.02.2018
Путь: Главная / Статьи

---

Цифровизация колл-центра: опыт экспертов

... Assist внедряется за 6-8 месяцев со сроком окупаемости проекта меньше года» В завершение первой секции состоится ПАНЕЛЬНАЯ ДИСКУССИЯ: Единая омниканальная платформа и будущее цифровых каналов. Её участники – представители компаний Онлайн-кинотеатр ivi, РОЛЬФ, Пивоваренная компания ...

Изменен: 02.07.2021
Путь: Главная / События

---

Отчет о Четвертой конференции «Управление клиентским сервисом и лояльностью»

Затем практикой внедрения омниканальной АИС поделилась Анна Дубровская , руководитель управления клиентского сервиса, Абсолют Страхование. Она рассмотрела этапы ...

Изменен: 20.01.2023
Путь: Главная / Статьи

---

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате