---

Приложение «Кошелек»: клиенты охотнее покупают у технологически развитых брендов

... понравившиеся им товары среди ассортимента бренда – для этого они фотографируют товар или загружают его изображение в приложение ритейлера. 4. Чат-боты . По данным Salesforce, 80% клиентов ожидают получить ответ от бренда в режиме реального времени. Чтобы оперативно реагировать на вопросы ...

Изменен: 28.06.2019
Путь: Главная / Исследования

---

«УРАЛХИМ» проводит цифровизацию сервисных функций

... сегодняшний день холдинг планирует цифровизировать закупочные процессы. Кроме этого, сейчас в филиале «ОЦО» компания проводит тестирование чат-ботов. Руководитель департамента по информационным технологиям холдинга Валерий Фокин заявил о важности цифровизации в повышении эффективности ...

Изменен: 27.06.2019
Путь: Главная / События

---

«Ренессанс страхование» разработало мобильное приложение для медицинского страхования

... businesspskov.ru. Сервис поможет снять с работников компании мелкие запросы, которые замедляют основную работу. Приложение будет работать через чат-бота. С помощью данной платформы клиент сможет найти ближайшую поликлинику, выбрать нужного врача, а также расшифровать результаты анализов....

Изменен: 27.06.2019
Путь: Главная / События

---

Как технологии ИИ трансформируют бизнес страховых компаний

... интернет вещей для анализа рисков, онлайн-технологии продаж в различных направлениях бизнеса, автоматизацию дополнительных сервисов, а также чат-боты, которые сопровождают продажи, отмечает Елена Харламова, руководитель компании INCENTRE. ИИ в смартфоне На этапе урегулирования убытков ...

Изменен: 20.06.2019
Путь: Главная / Исследования

---

Отчет о Десятом форуме «Внутренний и внешний электронный документооборот» (День 3)

... авансового отчета; интеграцию систем; автогенерацию документов; оформление, используя телефон; самостоятельную покупку билетов с использованием чат-бота; автоформирование авансового отчета.

Изменен: 19.06.2019
Путь: Главная / Статьи

---

Ольга Ковригина, «С7 Консалт»: «Нам важно изучать и применять самые инновационные решения»

... бизнесе. В октябре 2018 года мы начали автоматизацию оформления и закрытия командировок. Процесс пока не завершили. Он будет включать внедрение чат-бота, автоматизацию на уровне ИТ и роботизацию. На сегодня мы оформляем/согласовываем/закрываем командировку в одном окне (с оформлением ...

Изменен: 13.06.2019
Путь: Главная / Статьи

---

МТС запустил в продажу системы клиентской поддержки

... о статусе их готовности. Два года назад МТС занялся внедрением решений на основе искусственного интеллекта, а в прошлом году разработал чат-бота, который консультирует абонентов на официальном сайте компании. На сегодняшний день система также работает в мобильном приложении....

Изменен: 04.06.2019
Путь: Главная / События

---

Использование машинного обучения для улучшения обслуживания клиентов

... знает, по какой причине звонит клиент: последний был на веб-сайте или в приложении, искал ответы на определенный вопрос. Он даже общался с чат-ботом, но не получал нужного ответа. Телефонный номер и голос клиента могут использовать для проверки личности вместо того, чтобы тратить ...

Изменен: 04.06.2019
Путь: Главная / Исследования

---

Отчет о Конференции «Развитие системы дистанционного обучения»

... инновационных ИТ-инструментов: мобильное обучение, VR и AR и другие; как digital-инструменты позволяют сократить время на адаптацию новых сотрудников: чат-боты, голосовые боты, интерактивы, удаленные тренинги и другие; визуализация и геймификация контента, социальные сообщества как инструмент ...

Изменен: 24.05.2019
Путь: Главная / Статьи

---

5 самых популярных технологий банковской сферы

... интеллект и блокчейн, лишь одна из 10 средних финансовых организаций (от 500 миллионов долларов до 50 миллиардов долларов) будет инвестировать в чат-боты или машинное обучение. Остальные компании либо просто говорят о технологиях, либо даже не включают их в свой план развития. Уже ...

Изменен: 13.05.2019
Путь: Главная / Исследования

---

Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате