КОНФЕРЕНЦИИ

Все

Четырнадцатая конференция «Управление закупками: от автоматизации к цифровой трансформации»
7 февраля 2025 года
Москва
Тринадцатая конференция «Внутренний контроль и внутренний аудит как инструменты повышения эффективности бизнеса»
13 февраля 2025 года
Москва
Девятая конференция «Информационные технологии в казначействе»
14 февраля 2025 года
Москва
Вторая конференция «Управление налоговыми рисками»
19 февраля 2025 года
Москва
Двадцать третья конференция «Централизация и автоматизация корпоративного казначейства»
13-14 марта 2025 года
Москва
Шестая конференция «Актуальные вопросы применения машиночитаемой доверенности»
19 марта 2025 года
Москва

Вторая конференция «Управление налоговыми рисками»

Главная

Видео

Тикетная система в казначейской функции ОЦО

Об автоматизации работы с обращениями в казначейской функции ОЦО рассказала Юлия Руднева, директор по казначейскому сопровождению ОЦО, РОСВОДОКАНАЛ. Юлия поделилась, как выбрать ИТ-платформу, составить дорожную карту внедрения, а также рассказала о достигнутых эффектах: единое окно коммуникаций, управление качеством клиентского сервиса, оперативная панель метрик SLA/OLA, управленческие дашборды.