Алексей Винокуров, ВДНХ: «Эффективность – это не только цифры, но и эмоции»

Алексей Винокуров, директор по внутреннему контролю ВДНХ и спикер Тринадцатой конференции «Внутренний контроль и внутренний аудит как инструменты повышения эффективности бизнеса», рассказал CFO Russia, как повысить эффективность команд внутреннего контроля и внутреннего аудита.

Как эффективность команд внутреннего контроля и внутреннего аудита влияет на эффективность работы компании? 

Эффективность аудита и контроля напрямую связана с культурой внутри компании. В теории мы всегда об этом знали, но на практике всё изменилось, когда мы начали смотреть на процессы через призму вовлеченности людей. 

Простой пример: наш «беговой клуб». Что общего между утренними пробежками и внутренним аудитом? На первый взгляд – ничего. Но это не так. Всё началось с программы «Урбан Лидер» Правительства Москвы и стремления улучшить мотивацию и взаимодействие в командах. Утренняя пробежка оказалась не только зарядом бодрости, но и новой платформой для обсуждения идей, решения рабочих задач и укрепления связей между департаментами. 

Эти неформальные активности создали новую атмосферу доверия и взаимопонимания. Мы увидели, как даже сложные задачи, такие как внедрение рекомендаций аудита, стали восприниматься с энтузиазмом. Люди начали работать не только за результат, но и ради друг друга. 

Как итог, такие командные практики позволили нам усилить не только эффективность внутренних проверок, но и наладить кросс-функциональное взаимодействие, что напрямую сказалось на результатах бизнеса.  И всё это под нашим лозунгом: «Догнать и причинить добро!».

По каким критериям в ВДНХ определяют KPI для оценки работы команд внутреннего контроля и аудита?

В ВДНХ мы пришли к выводу, что эффективность – это не только цифры, но и эмоции. Да, мы измеряем стандартные показатели: экономический эффект от рекомендаций, количество устраненных рисков, сроки выполнения проверок. Но главное – это уровень доверия и вовлеченности. 

Например, с ростом активности в нашем беговом сообществе мы начали проводить регулярные неформальные встречи на беговых вторниках и четвергах в формате «Бизнес-завтрак» и «Равный Равному». И знаете, что оказалось? Люди стали больше доверять команде внутреннего контроля. Проверки перестали быть «страшными», сотрудники начали сами приходить с предложениями по улучшению процессов. Это живой пример того, как эмоциональная вовлеченность влияет на бизнес-результаты. 

Наши KPI отражают эту философию: 

Какие KPI, по вашему мнению, являются ключевыми? 

Лично для меня ключевыми стали не только цифры, но и человеческие отношения. Экономический эффект и скорость внедрения рекомендаций – это фундамент, но они работают только тогда, когда люди вовлечены. 

Например, благодаря беговому сообществу мы сократили сроки выполнения проверок на 20%. Почему? Потому что люди стали активнее сотрудничать с командой аудита, делиться информацией и искать решения вместе. Раньше на согласование рекомендаций уходили недели, теперь – дни. 

Поэтому главный KPI, который я бы выделил, – это синергия между командами. Когда аудит перестает быть чем-то формальным, а становится частью общего успеха. 

Наш опыт показал, что эффективность аудита начинается с людей. Если они вовлечены, мотивированы и доверяют друг другу, даже самые сложные задачи решаются быстрее и проще. И пусть утренние пробежки кажутся чем-то далеким от аудита, они стали для нас символом единства и движения вперед. Каждый забег – это возможность «догнать и причинить добро», укрепить связи и зарядиться новыми идеями. 

Каждое утро мы бежим не только за здоровьем, но и за новыми идеями, за успехом компании. И это главный урок, который я вынес: контроль – это не только цифры, это люди. А люди вдохновляют друг друга. 

Задать свои вопросы Алексею и узнать больше об опыте ВДНХ вы сможете на Тринадцатой конференции «Внутренний контроль и внутренний аудит как инструменты повышения эффективности бизнеса», которая состоится 13 февраля 2025 года.

Комментарии