- Интервью
- Отчеты о конференциях
- Цифровая трансформация
- Электронный документооборот
- Финансы: стратегия и тактика
- Общие центры обслуживания
- Информационные технологии
- Финансовая отчетность
- Риск-менеджмент
- Технологии управления
- Банки и страхование
- Кадровый рынок и управление персоналом
- Управление знаниями
- White Papers
- Финансы и государство
- CFO-прогноз
- Карьера и дети
- CFO Style
- Советы по выступлению на конференциях
- Обзоры деловых книг и журналов
- История финансов
- Свободное время
- Цитаты
КОНФЕРЕНЦИИ
Все-
14-15 ноября 2024 года
Москва -
19 ноября 2024 года
Онлайн -
21-22 ноября 2024 года
Москва -
27-29 ноября 2024 года
Ярославль -
26 августа 2024 года по 5 декабря 2024 года
Москва -
5 декабря 2024 года
Москва
Наталья Калашникова, «ВТБ Лизинг»: «На текущий момент ежемесячно через ЭДО проходит почти 200 000 документов»
14.11.2024
Представляем победителя Конкурса и премии «Лучший ЭДО в России и СНГ 2024» в номинации «Лучший внешний ЭДО» – «ВТБ Лизинг». Наталья Калашникова, руководитель проектов ЭДО, «ВТБ Лизинг», рассказала CFO Russia о старте проекта ЭДО и инновационных инструментах, которые используют в компании, а также поделилась, как строилась работа в команде.
Расскажите вкратце о вашем проекте по внедрению ЭДО. В чем он заключался? Какие цели стояли перед вами?
В 2021 году «ВТБ Лизинг» инициировал проект внедрения системы, обеспечивающей процессы юридически значимого электронного документооборота со своими клиентами.
Основные цели проекта – создать единообразную архитектуру внешнего документооборота с контрагентами и переиспользовать текущие информационные системы компании. Преимущества электронного документооборота очевидны – это повышение скорости обмена договорами с контрагентами за счет перевода документов с бумажного в электронный вид, нивелирование риска их потери, а также несанкционированных изменений в процессе документооборота.
Переход на ЭДО повышает эффективность работы сотрудников, увеличивает прозрачность деятельности подразделений и ускоряет взаимодействие между ними.
Какое количество документов охватывает ваш ЭДО? Какого эффекта вы достигли по результатам внедрения проекта?
На текущий момент в «ВТБ Лизинг» уже свыше 90% сделок, где хотя бы один из контрагентов на ЭДО, а более 55% сделок полностью электронные. Нам также удалось сохранить удобство работы сотрудников на прежнем уровне. Реализовали работу с электронными документами непосредственно из той информационной системы, в которой обычно работает сотрудник, не переходя в кабинеты операторов ЭДО. На текущий момент ежемесячно через ЭДО проходит почти 200 000 документов.
Какие инновационные инструменты вы используете в ЭДО? Что из них было сложней всего внедрять и как вы справились с этими трудностями?
Между всеми имеющимися в «ВТБ Лизинг» прикладными информационными системами и внешним контуром развернут интеграционный шлюз «Цитрос ЮЗ ЭДО». Это повышает безопасность и сокращает расходы на ЭДО.
Кроме того, можно массово подписывать документы на базе информационных систем компании. Облачные сертификаты используются наравне с локальными.
Самое сложное – поддержание специфичных бизнес-процессов компании «ВТБ Лизинг», которые идут вразрез с устоявшейся практикой делового документооборота. В их числе нестандартная очередность подписания. Контрагенты получают документы без подписи, «ВТБ Лизинг» – последний подписант.
Ещё один аспект – возможность вносить изменения на любом этапе до подписания документа двумя сторонами. В «ВТБ Лизинг» приглашение к ЭДО происходит с обязательным подписанием соглашения о переходе на ЭДО. Также отправка и подписание сразу всех документов по сделке и контроль их подписания на стороне контрагентов проходят в едином интерфейсе.
Каких принципов вы придерживались при выстраивании работы с командой заказчика?
Принципы ниже актуальны не только для работы с командой подрядчика, но и для работы со всеми командами по проекту.
Во-первых, это общая цель, которая для всех понятна и прозрачна. Каждый член команды и стейкхолдер чувствует свою сопричастность и работает во имя ее достижения. Во-вторых, коллегиальное принятие решений. При запуске проекта было много неопределенностей, и мы учитывали экспертное мнение членов команды и профильных специалистов. В-третьих, это гибкость в принятии решений, оперативное реагирование на изменения.
И, наконец, – это открытая и честная коммуникация. Данный принцип помог нам повысить доверие друг к другу и стал основой крепкой и дружной команды.
Почему участие в конкурсе «Лучший ЭДО в России и СНГ 2024» важно для вашей компании?
Признавать достижения в принципе очень важно. Да и само по себе участие в конкурсах – это определенный вид самоанализа, подведение итогов и оценка результатов. А победа повышает мотивацию для новых свершений.
Приглашаем принять участие в Конкурсе и премии «Лучший ЭДО в России и СНГ 2025» и рассказать об успехах своей компании. Прием заявок начнется 1 июля 2025 года.
Также напоминаем, что мы продолжаем принимать заявки на участие в Конкурсе и премии «Лучшее корпоративное налоговое управление 2024».
Мария Кириченко
Наши конференции:
- Восьмая конференция «Управление рисками в промышленности»
- Семнадцатый форум финансовых директоров розничного бизнеса Retail CFO 2025
- Четырнадцатая конференция «Кадровый ЭДО: цифровизация на практике»
- Сорок пятая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие»
- Четырнадцатый форум финансовых директоров фармацевтического бизнеса Pharma CFO 2025
Комментарии