Наталья Гок, ЦСР «Евраз»: «Участие в конкурсе – это не только отражение нашей текущей позиции, но и важный шаг к будущему»

Представляем победителя Конкурса и премии «Лучший ЭДО в России и СНГ 2024» в номинации «Лучший ЭДО в бухгалтерии» – ЦСР «Евраз». Наталья Гок, руководитель группы по внедрению ЭДО, ЦСР «Евраз», рассказала CFO Russia, в какие этапы проходил проект и каких результатов удалось достичь на сегодняшний день.

Какие цели вы ставили перед собой при внедрении проекта?

Ключевые цели на 2024 год: ЭДО внутри группы 100% и ЭДО со сторонними контрагентами 70%. Продолжаем двигаться к их достижению.

В какие этапы проходил проект?

В рамках реализации проекта разработали дашборд, позволяющий использовать data-driven подход в процессе перевода контрагентов на ЭДО, который показывает:

Дашборд внедрили на базе Электронного Хранилища Документов ЕВРАЗ (ЭХД), в котором отображается весь финансовый документооборот предприятий группы.

Разработали робота для автоматической рассылки контрагентам предложений о переходе на ЭДО.

Затем разработали материалы по стандартной работе. Определили алгоритм работы перевода контрагентов на ЭДО. Создали скрипты с ответами на часто задаваемые вопросы. Подготовили продающую презентацию для внутренних групповых компаний, направленную на популяризацию ЭДО и его преимуществ.

Далее сформировали графики регулярных встреч. Проводили их с представителями компаний группы «Евраз» для обсуждения прогресса внедрения ЭДО, обмена опытом и выявления возможных проблемных зон.

Также разработали методику работы с отказами контрагентов от перехода на ЭДО. Внедрили воронку отказов, позволяющую детально отслеживать причины отказов со стороны контрагентов. На основе собранной статистики производится непрерывное улучшение предложения о переходе на ЭДО, которое рассылается в автоматическом режиме. Сформулировали скрипты отработки возражений контрагентов.

Сколько процессов/документов охвачено и какие документы конкретно внедрили?

Виды документов в объеме проекта:

Виды процессов:

Какими результатами проекта вы можете поделиться на сегодняшний день? Как планируете развивать ЭДО в дальнейшем?

Мы высвободили 5 FTE за счет сканирования, верификации и архивирования бумажных документов.

Также на стороне ООО «Центр Сервисных Решений» сумма сокращения затрат составляет 6,7 млн. руб. (почтовые расходы, бумага, архивные короба, картриджи, обслуживание оргтехники, транспортные расходы).

Кроме того, упростили и уменьшили сроки по бизнес-процессам. А именно сократили передачу документов контрагентам с трех дней до одного дня, сократили отражение документов на один день и исключили этап сканирования и верификации.

Почему участие в конкурсе «Лучший ЭДО в России и СНГ 2024» важно для вашей компании? 

Участие в конкурсе «Лучший ЭДО в России и СНГ 2024» для нашей компании – это не просто возможность продемонстрировать свои достижения, но и важный шаг к дальнейшему развитию.

Во-первых, конкурс предоставляет уникальную платформу для обмена опытом и идеями с лидерами отрасли. Мы верим, что сотрудничество и обмен знаниями способствуют инновациям и качественному росту.

Во-вторых, участие в таком престижном событии позволяет нам получить ценную обратную связь от экспертов и коллег, а также лучше понять потребности наших клиентов.

В-третьих, награда в этом конкурсе стала признанием наших усилий и достижений, что вдохновит нашу команду на новые свершения.

Таким образом, участие в конкурсе – это не только отражение нашей текущей позиции, но и важный шаг к будущему, полному амбициозных целей и новых горизонтов.

Приглашаем принять участие в Конкурсе и премии «Лучший ЭДО в России и СНГ 2025» и рассказать об успехах своей компании. Прием заявок начнется 1 июля 2025 года.

Также напоминаем, что мы продолжаем принимать заявки на участие в Конкурсе и премии «Лучшее корпоративное налоговое управление 2024».

Мария Кириченко

Комментарии