Отчет о Двенадцатой конференции «Цифровые технологии в фармацевтике: фокус на импортозамещении и повышении эффективности»

Первая секция прошла в СПЕЦФОРМАТЕ: «Мировое кафе». В рамках секции состоялось несколько дискуссий. Аудитория конференции поделилась на 4 группы, после знакомства с модератором «кафе» они приступили к обсуждению темы. Приветствовался свободный обмен мнениями и опытом. Участники могли предложить модератору дополнительные вопросы в рамках темы «кафе». Раунд обсуждения длился 30 минут, после чего участники переходили к следующей теме.

• «Маркировка медицинских изделий и БАДов». Модератор: Александр Самородов, директор по информационным технологиям, «НИЖФАРМ».

• «Импортозамещение ПО». Модератор: Александр Колесов, руководитель отдела разработки ПО, BIOCAD.

• «Работа с маркетплейсами». Игорь Климанов, начальник отдела электронной коммерции, «Болеар».

• «Аналитика и большие данные». Иван Колесников, директор по цифровой трансформации, «ПРОМОМЕД».

Вторая секция «Цифровая трансформация отрасли в условиях импортозамещения» началась с аналитического доклада Юлии Нечаевой, директора отдела стратегических исследований, DSM Group. Она поделилась перспективами цифровизации и онлайн-торговли на аптечном рынке. Эксперт рассказала, как изменился аптечный рынок за 2024 год и как импортозамещение повлияло на цифровую трансформацию фармбизнеса. Также Юлия описала перспективы цифровизации аптечного рынка. Спикер отметила, что доля онлайн-торговли и eCom продолжает расти за счет регионов, рассказала про функционал по оформлению электронных рецептов и пилот по RX. Прогноз аптечного рынка в целом +15%, а прогноз аптечного eCom +25% по году. 

Компоненты успеха ERP-проекта в фармацевтическом производстве рассмотрел Андрей Захаров, заместитель генерального директора АО «КорпСофт», генеральный директор ООО «СПУТНИК ЕРП», Группа компаний CorpSoft24. Прежде всего, спикер объяснил, что делать после снятия с поддержки «1С:Фармпроизводство» и как выбрать подходящего исполнителя проекта. Затем Андрей рассказал, насколько «1С:ERP» подходит для фармацевтического производства, и поделился, какой план внедрения ERP выбрать. Также он перечислил основные риски проекта и методы их устранения, рассмотрел способы сокращения бюджета и длительности ERP-проекта. Кроме того, эксперт ответил на вопрос, можно ли в «1С:ERP» организовать строгий серийный и партионный учет с прослеживаемостью.

Владислав Калинин, эксперт по автоматизации бизнес-процессов, SL Soft, рассказал про применение BPMS для отраслевых бизнес-процессов в фармацевтике. Он перечислил сложности автоматизации бизнес-процессов в фармотрасли и рассмотрел импортозамещение и отраслевую специфику общекорпоративных процессов. Также Владислав описал применение BPM-платформ в отрасли. Спикер подчеркнул, что автоматизация процессов – это мировой тренд, и компании выбирают системы управления бизнес-процессами по большому ряду причин. Такие системы – это основа для быстрого создания корпоративных бизнес-приложений, они строятся над учетно-транзакционными системами и охватывают все подразделения, устраняя разрывы в процессах. А также позволяют гибко и быстро вносить изменения в процессы, повышая адаптивность ИС к изменениям. 

В рамках третьей секции прошел КРУГЛЫЙ СТОЛ «Корпоративное обучение в эпоху цифровой трансформации: как преодолеть сопротивление изменениям». Среди спикеров: Егор Сафрыгин, директор по цифровой трансформации, «Европейский Медицинский Центр» (модератор); Татьяна Чудаева, руководитель группы обучения и развития, «ГЕНЕРИУМ»; Сергей Шубников, директор по ИТ, «ЭГИС-РУС»; Наталья Рагузова, советник генерального директора по организационному развитию, к.ф.-м.н., «СМ-Клиника»; Анна Крысанова, менеджер по привлечению и развитию талантов, Mayoly; Алексей Еферов, директор по ИТ, «Аптечная сеть 36,6». Они рассмотрели следующие темы:

Тема четвертой секции – «Оптимизация процессов в фармацевтической компании: эффективные ИТ-стратегии»

Иван Колесников, директор по цифровой трансформации, «ПРОМОМЕД», рассказал про цифровую трансформацию на отечественных и открытых решениях. Эксперт отметил ключевые задачи цифрового блока при трансформации и импортозамещении, рассказал про ИТ-ландшафт в своей компании и основные принципы его формирования. В перечень цифровых процессов «ПРОМОМЕДа» входят, например, командировки (от приказа, покупки билетов, до авансовых отчетов, путевых листов и

выплат сотрудникам), кадровые вопросы, ЭДО с контрагентами, планирование и управление производством, «Цифровая диспетчерская» завода, и это далеко не всё. Также Иван акцентировал внимание на внедрении бизнес-приложения на low-code со сроком разработки 1 месяц.

Как снизить затраты на ИТ-инфраструктуру за счет перехода на облачные решения? На этот вопрос ответил Андрей Пунин, технический директор, «Здравсити». Он рассказал о таком проекте в своей компании, поделился предпосылками перехода на облачные решения и рассмотрел потенциальные риски при использовании облака. Это безопасность хранения данных, vendor-lock, сложность обслуживания, правовые риски и рост стоимости. Также Андрей рассказал, каких эффектов удалось достичь от перехода. Облачные решения помогли сэкономить компании до 30% на поддержание ИТ-инфраструктуры. 

Александр Самородов, директор по информационным технологиям, «НИЖФАРМ», объяснил, как оптимизировать работу ИТ-подразделения с помощью внедрения ITSM. Эксперт рассмотрел роль такого подхода в своей компании, сфокусировав внимание на ценности ITSM для развития ИТ и поддержки бизнеса на разных этапах реализации. Помимо этого, спикер поделился, как удалось ускорить решение инцидентов с нескольких дней до нескольких часов, и перечислил качественные сдвиги в работе ИТ-департамента после внедрения ITSM. «После внедрения процедур, процессов, стандартов и принципов обработки инцидентов и запросов мы вышли на уровень удовлетворенности ИТ-сервисами +95% (на основании ежеквартальных опросов, на которые отвечают 300+ сотрудников компании) и держим этот уровень уже более года», – отметил Александр. 

В завершение мероприятия Евгений Зайцев, директор по информационным технологиям и автоматизации бизнес-процессов, «Биннофарм Групп», выступил с докладом «От архитектуры бизнес-процессов в фармацевтике к внедрению уникальных решений на российской ВРМ-платформе для повышения конкурентоспособности». Спикер рассказал про управление бизнес-процессами в своей компании и методологию описания бизнес-процессов (APQC + BIG4). Также он представил сравнительный анализ методологий APQC и BIG4 и рассмотрел реализацию подхода в Focused Build. Далее Евгений представил схему взаимодействия участников бизнес-процесса и рассказал про российскую low-code/no-code платформу, которую используют в его компании.