Татьяна Чудаева, «ГЕНЕРИУМ»: «Важно, чтобы корпоративное обучение было не только практичным, но и интересным»

Татьяна Чудаева, руководитель группы обучения и развития «ГЕНЕРИУМ» и спикер Двенадцатой конференции «Цифровые технологии в фармацевтике: фокус на импортозамещении и повышении эффективности», рассказала CFO Russia о подходах и методиках для преодоления сопротивления сотрудников к обучению новым технологиям.

Какие подходы и методики для преодоления сопротивления сотрудников к обучению новым технологиям, по вашему мнению, являются наиболее эффективными?

У нас хорошо работают элементы геймификации, награждение внутренней валютой компании «Генериками», которые можно обменивать в магазине компании на продукцию с символикой: сумки, рюкзаки, термокружки и т.д. За каждый пройденный курс у нас начисляются баллы и бейджи, также мы всегда реагируем на обратную связь.

Мы стараемся работать через вовлечение сотрудников в обучение, раз в неделю публикуем на корпоративном портале какую-то новость, связанную с обучением: новые курсы и программы для сотрудников, новинки корпоративной и профессиональной библиотеки, новости о внутренних обучениях.

Можете поделиться одним из примеров успешной практики обучения сотрудников?

Одной из успешных практик я считаю разработку фундаментального курса «Школа технолога». В момент пандемии наша компания начала быстро расти, и нам необходимо было быстро обучать сотрудников основам разработки и производства лекарственных препаратов в компании, чтобы все понимали особенности и основные этапы работ. На рынке таких курсов просто не было, поэтому мы с нашими ключевыми экспертами в области разработки и производства лекарственных препаратов самостоятельно разработали программу обучения, записали лекционную часть, сделали интерактивные задания и все это оформили в виде мультимедийного интерактивного курса, к которому имеют доступ наши сотрудники и стажеры, которые работают на производстве и в R&D.

В рамках курса рассматривается ряд тем: биофармацевтика и ее отрасли, рекомбинантная ДНК, масштабирование процессов культивирования клеток млекопитающих и процессы биосинтеза, обзор методов выделения и очистки рекомбинантных белков и хроматография, принципы анализа биомолекул, основы GMP-производства и теория и практика применения правил GMP, валидация, а также жизненный цикл лекарственного препарата.

Привлечение в качестве спикеров наших внутренних сотрудников влияет на то, что этот курс самый популярный в нашем корпоративном университете. 43 сотрудникам курс был назначен их руководителями полностью, более 135 сотрудников посмотрели те модули, которые им были наиболее интересны. Средняя оценка за курс со стороны сотрудников – 5,0.

Мы продолжаем практику привлечения наших экспертов в обучении сотрудников. Два месяца назад у нас стартовала серия вебинаров по профессиональным темам: «Банки клеток», «Валидация противовирусной очистки. Вирусная безопасность биотехнологических препаратов», «Лицензирование производства» и др.

В чем залог успешного корпоративного обучения сотрудников в фарме?

Важно, чтобы корпоративное обучение было практичным, чтобы те знания и навыки, которые сотрудники приобретают в процессе обучения, помогали им в решении их ежедневных задач. Также важно привлекать к корпоративному обучению внутренних экспертов, обучать их публичным выступлениям и распространять их знания и опыт внутри компании.

Для более молодого поколения важно, чтобы обучение было не только полезным, но и интересным, а также была возможность обучаться с любого устройства в любое время.

Задать свои вопросы Татьяне и узнать больше об опыте «ГЕНЕРИУМ» вы сможете на Двенадцатой конференции «Цифровые технологии в фармацевтике: фокус на импортозамещении и повышении эффективности», которая состоится 4 октября 2024 года.

Елизавета Гета

Комментарии