Ирина Румянцева, «Ростелеком»: «Крупным компаниям стоит разрабатывать собственные ИТ-решения для оптимизации кадровых процессов»

Ирина Румянцева, руководитель управления по трудовым отношениям «Ростелекома» и спикер Двенадцатой конференции «Кадровый ЭДО: цифровизация на практике», рассказала CFO Russia о преимуществах и недостатках выбора государственной платформы, собственной разработки или решения от вендора для оптимизации кадровых процессов в компании.

Какую ИТ-систему, по вашему мнению, лучше выбирать компаниям при оптимизации кадровых процессов: государственную платформу, собственную разработку или решение от вендора?

Выбор оптимальной ИТ-системы для оптимизации кадровых процессов зависит от многих факторов, таких как размер компании, ее потребности и бюджет. Я считаю, что крупным компаниям лучше делать выбор в сторону собственного ИТ-решения по нескольким причинам.

Во-первых, такое решение позволит полностью адаптировать систему под специфические потребности и требования компании. Это особенно важно для организаций, работающих в уникальных отраслях или имеющих сложные бизнес-процессы. Во-вторых, собственная разработка позволяет контролировать все аспекты системы, включая безопасность данных и конфиденциальность информации о сотрудниках. Это может быть критично для компаний, работающих с чувствительной информацией. Кроме того, собственное ИТ-решение может быть более гибким и легко масштабируемым, что позволяет быстро реагировать на изменения в бизнесе и внедрять новые функции и возможности.

Однако стоит отметить, что создание собственного ИТ-решения требует значительных инвестиций в разработку, тестирование и поддержку. Также необходимо иметь команду квалифицированных специалистов, способных разрабатывать и поддерживать такую систему. При этом снизить стоимость такого решения могут помочь интеграции с государственными платформами.

Для средних компаний наиболее эффективным решением будет использование системы от вендора. Вендоры имеют большой опыт работы с различными компаниями и могут предложить готовые решения, адаптированные под конкретные нужды бизнеса. Кроме того, они предоставляют техническую поддержку и обновления программного обеспечения.

Государственные платформы также могут быть хорошим выбором для некоторых типов компаний, но они часто ограничены функциональностью и требуют дополнительных затрат на интеграцию с другими системами.

В чем основные преимущества и недостатки каждой из систем?

Если говорить про преимущества выбора собственного ИТ-решения для оптимизации кадровых процессов, я могу выделить следующие:

Первое – гибкость и адаптивность: собственное решение может быть полностью настроено под нужды и требования компании, что позволяет учесть все особенности бизнес-процессов. Второе – контроль над данными: компания имеет полный контроль над своими данными, что обеспечивает высокий уровень безопасности и конфиденциальности. Третье – масштабируемость: собственное решение может быть легко масштабировано в соответствии с ростом компании или изменением потребностей. Четвертое – инновации: компания может внедрять новые технологии и функции быстрее, так как она сама является разработчиком решения.

У собственного ИТ-решения также есть и недостатки: высокие затраты (разработка собственного решения требует значительных инвестиций в разработку, тестирование и поддержку), необходимость наличия команды разработчиков (для создания и поддержки собственного решения требуется команда квалифицированных специалистов), риски, связанные с разработкой (собственная разработка может занять больше времени и привести к ошибкам, если команда разработчиков не обладает достаточным опытом), ограниченная поддержка (в случае возникновения проблем или ошибок, компания должна самостоятельно решать их, без возможности обратиться к сторонней поддержке).

Что касается преимуществ выбора решения от вендора, первое из них – готовое решение (вендор предлагает уже готовое решение, которое можно быстро внедрить и начать использовать). Второе – поддержка и обновления: вендор предоставляет техническую поддержку и регулярные обновления программного обеспечения, что гарантирует стабильность и надежность системы. Третье – экономия ресурсов: использование готового решения позволяет сэкономить ресурсы компании на разработке и поддержке собственной системы. Четвертое преимущество – широкий функционал: вендоры предлагают широкий функционал, который может удовлетворить различные потребности компании.

Недостатки такого выбора решения: во-первых, ограниченность настройки (хотя вендоры предлагают гибкие настройки, они все же ограничены возможностями системы); во-вторых, зависимость от вендора (компания становится зависимой от вендора в плане поддержки и обновлений, что может повлиять на долгосрочную стратегию развития); в-третьих, стоимость (решения от вендоров могут быть дороже, чем собственные разработки, особенно если компания выбирает известные бренды); в-четвертых, риск утечки данных (при использовании решений от вендоров есть риск утечки данных, поскольку данные хранятся на серверах вендора).

При выборе решения на государственной платформе я могу выделить три преимущества. Первое – безопасность данных (государственные платформы обычно имеют высокие стандарты безопасности и защиты данных, что обеспечивает надежность хранения информации). Второе – доступность (государственные платформы часто доступны для всех компаний, независимо от размера и отрасли, что делает их привлекательным вариантом для малого и среднего бизнеса). Третье – стоимость обслуживания такого решения ниже, чем другие варианты.

Конечно же, не стоит забывать и о недостатках данного выбора. Во-первых, ограниченный функционал: государственные платформы могут предлагать ограниченный функционал, который не всегда соответствует всем потребностям компании. Во-вторых, отсутствие гибкости: государственные платформы могут быть менее гибкими в настройке и адаптации под индивидуальные потребности компании.

Какие инструменты позволяют обеспечивать безопасность данных при цифровизации кадровых процессов?

Прежде всего необходимо «дружить» с информационной безопасностью, а если серьезно, то вижу несколько инструментов:

Задать свои вопросы Ирине и узнать больше об опыте «Ростелекома» вы сможете на Двенадцатой конференции «Кадровый ЭДО: цифровизация на практике», которая состоится 21 августа 2024 года.

Елизавета Гета

Комментарии