Отчет о Пятой конференции «Управление проектами»

21 ноября 2023 года в пятый раз прошла онлайн-конференция «Управление проектами». Мероприятие было организовано группой Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia. Представляем вашему вниманию отчет о мероприятии.

Чтобы приобрести материалы конференции, звоните по телефону +7 (495) 971-92-18 или пишите на электронный адрес events@cfo-russia.ru.

Первая секция «Гибкое управление проектами в условиях неопределенности» началась с доклада Кирилла Скоромыкина>, руководителя проектного офиса внутренней автоматизации, Avito, «Проектный офис в кризисный период: системный подход, перестроение взаимодействия со стейкхолдерами, распределение обязанностей внутри команды». Он рассказал о проектном управлении как способе предсказуемо решать задачи с высокой неопределенностью и ответил на следующие вопросы: «Какая организационная структура обеспечит лучшую результативность: функциональная, матричная, проектная?», «Как может помочь проектный офис в условиях роста неопределенности в операционной деятельности в кризисный период?» и «Как фокусировать команду на максимизации value для бизнеса?». Кроме того, спикер дал ответ на дилемму «классический проектный подход против гибких методологий» («Водопад» vs Agile).

Екатерина Смоляр, руководитель управления операционной эффективности и развития, Интер РАО – Управление сервисами, рассмотрела повышение вовлеченности в проектную деятельность на примере опыта ОЦО. Она рассказала о предпосылках создания проектного офиса, инструментах повышения проектной вовлеченности и применяемых подходах и технологиях. Среди таких подходов: обучение сотрудников методам сервис-дизайна, развитие у сотрудников навыков командной работы внутри кросс-функциональных команд, а также внутренние конференции – обмен опытом с коллегами из разных подразделений о реализации ключевых проектов и результатах.

Гибридные методы внедрения проектов (когда нужны, что дают, как организовать) описала Юлия Филаткина, руководитель проектов, НЛМК. Спикер отметила, что гибридные методы дают бизнесу показатели, которые обеспечивают поддержку принятия управленческих решений, а также были проведены НИОКР – протестированы несколько платформ по визуализации дашбордов. Отвечая на вопрос, как организовать гибридные методы внедрения, спикер рассказала о проекте – временном предприятии, направленном на создание уникального продукта, услуги или результата.

В рамках второй секции прошел КРУГЛЫЙ СТОЛ: Роль искусственного интеллекта в управлении проектами. Среди спикеров: Мария Давыдкина, начальник отдела организационного развития, ТрансТелеКом (модератор); Надежда Молчанова, руководитель направления по специальным проектам, АИМ Менеджмент; Светлана Мирзоева, специалист по техническому регулированию, Агросила; Владимир Сухов, руководитель сектора разработки BI и BigData, Магнит. Они обсудили следующие темы:

Мнения по поводу внедрения ИИ не только в управление проектами, но и в процессы компании разделились 50/50 – сейчас самое время внедрять ИИ/ пока нужно подождать, так как ИИ начнет полноценно функционировать только в будущем. В итоге участники круглого стола пришли к общему выводу, что искусственный интеллект можно сегодня применять как вспомогательный, но не основной инструмент.

Третья секция «Вклад проектного офиса в повышение лояльности и вовлеченности внутренних и внешних клиентов компании» началась с МАСТЕР-КЛАССА: Demo Day в проектном менеджменте: как с помощью саммита презентовать ключевые проекты для первых лиц компании, который провел Николай Жуков, руководитель проектов офиса трансформации, Ростелеком. Спикер ответил на следующие вопросы:

Кроме того, Николай дал конкретные рекомендации по созданию структуры качественной проектной презентации.

Ксения Солоусова, руководитель направления «Корпоративный университет», ЛокоТех, рассказала про исследовательские проекты как инструмент для оценки качества услуг и удовлетворенности клиентов. Она представила правила и рекомендации по организации основных этапов исследования для принятия решений по выстраиванию В2С. Также Ксения рассмотрела ключевые исследовательские стратегии, их возможности, риски и ограничения (анализ ЦА, путь и анализ опыта клиента, анализ бенчмарков). Кроме того, спикер описала исследовательские, контактные и бесконтактные инструменты, качественные и количественные технологии и релевантность применения инструментов качественного и количественного исследования. В заключение своего выступления Ксения поделилась опытом исследовательских проектов во взаимодействии с потребителями образовательной услуги в деятельности Корпоративного университета компании.

И в завершение конференции Игорь Пескишев, старший менеджер проектного офиса, Северсталь – ЦЕС, описал применение опыта работы с внешними клиентами во внутренних проектах. В своем докладе он рассмотрел следующие темы:

Команда Prosperity Media и CFO Russia благодарит спикеров за сотрудничество и уникальные практики, а всех слушателей – за интерес к мероприятию, комментарии и вопросы.

Комментарии