Михаил Рыжов, ПАО «ГМК “Норильский никель”»: «Проведенная работа позволила нам достигнуть эффекта от роботизации в размере 13 FTE»

Михаил Рыжов, главный менеджер департамента внутреннего контроля ПАО «ГМК “Норильский никель”» и спикер Семнадцатой конференции «Корпоративные системы риск-менеджмента», поделился с CFO Russia опытом роботизации системы внутреннего контроля и использованием собственных разработок для повышения эффективности.

Как в вашей компании выбирали процессы для роботизации в системе ВК?

Роботизация – это процесс применения программных роботов для автоматизации бизнес-процессов или их частей. Сами программные роботы или роботы-сценарии создаются, чтобы выполнять рутинные и повторяющиеся задачи вместо людей. Проще говоря, роботы имитируют работу человека. Но у них есть ряд ограничений. Наиболее важное ограничение для робота, автоматизирующего процессы внутреннего контроля, заключается в ограниченности принятия решений. Программные роботы могут принимать решения, но их способность к этому ограничена заранее определенными правилами и параметрами. Поэтому при выборе процессов внутреннего контроля, подлежащих роботизации, наша компания опиралась на следующие критерии:

На какие принципы и критерии вы опирались при разработке собственных решений для повышения эффективности?

В условиях западных санкций ряд программных решений оказался недоступным, а отечественные решения еще не готовы. Поэтому в первую очередь мы направили свои усилия на роботизацию тех процессов, которые мы не могли автоматизировать через развертывания соответствующих ПО. Мы выбирали процессы, которые были для нас наиболее «чувствительны», и работали над их роботизацией. Можно сказать, что наше подразделение сделало только первые шаги в роботизации внутреннего контроля в ПАО «ГМК “Норильский Никель”», и дальше нас ждет большая работа. Прорабатывая вопросы роботизации, мы поняли, что роботизация не может идти бесконтрольно. Она, как и любой процесс, также нуждается в контроле. Поэтому можно выделить ряд принципов, которых следует придерживаться:

Как вы оцениваете эффективность от роботизации системы ВК?

Оцениваю очень высоко. Во-первых, проведенная работа позволила нам достигнуть эффекта от роботизации в размере 13 FTE. Это не значит, что мы сократили штат. Это говорит об увеличении эффективности внутреннего контроля в компании. Ранее ряд этих работ просто не выполнялся либо выполнялся частично. Во-вторых, мы оценили эффекты, которые можем получить от роботизации внутреннего контроля и сейчас движемся в сторону роботизации других направлений ВК. Ну и в-третьих, в роботизированных процессах мы наблюдаем повышение эффективности. Это связано с исключением человеческого фактора и возможностью анализа больших данных.

Задать свои вопросы Михаилу и узнать больше об опыте ПАО «ГМК “Норильский Никель”» вы сможете на Семнадцатой конференции «Корпоративные системы риск-менеджмента», которая состоится 1-2 июня 2023 года.

Мария Кириченко

Комментарии