Сергей Быков: «За счет внедрения ERP мы существенно оптимизировали складские запасы готовой продукции»

Сергей Быков, директор по информационным технологиям в компании «Валента Фарм» и спикер Третьей встречи дискуссионного клуба «Информационные технологии в промышленности: диалог на высшем уровне», рассказал CFO-Russia.ru о разработке, внедрении и эксплуатации ERP-системы в промышленной компании.

Как давно внедрена ERP-система в вашей компании?

В компании «Валента» внедрение ERP-системы «Галактика» началось в 1999 году с модуля «Заработная плата». Внедрение осуществлялось при поддержке специалистов ЗАО «Галактика Центр» силами внутренней группы разработки. Основные модули системы были внедрены в компании до 2005 года, далее велась активная оптимизация процессов и доработка системы в рамках внедренной функциональности.

Всё это время разработка ERP-системы «Галактика» не прекращалась ни на минуту. Руководство «Валенты» очень серьезно относится к оптимизации внутренних процессов в компании и анализу их эффективности. Меняются процессы, и в соответствии с актуальными требованиями бизнеса должна меняться система.

В 2016 году в «Валенте» началось внедрение модуля SAP EWM для автоматизации складских процессов на новом высокотехнологичном заводе в городе Щёлково.

На данный момент мы рассматриваем возможность внедрения модуля «Управление ремонтами».

С какими сложностями пришлось столкнуться на этапе разработки ERP-системы?

Со стороны подразделений заказчика требования формулировались не централизованно, часто размыто и даже противоречиво. Со стороны дирекции по информационным технологиям не всегда предлагались системные решения в угоду скорости реализации. Нехватка квалифицированных специалистов со стороны ИТ приводила к затягиванию разработки, при этом образовывался разрыв между реальным бизнес-процессом и автоматизацией. Это привело к проблемам с достоверностью информации в ИТ-системах, «грязным» справочникам, что в итоге привело к появлению ручной отчетности на базе Excel.

Как удалось решить эти проблемы?

Начиная с 2008 года в дирекции по ИТ «Валенты» появилась выделенная функция бизнес-анализа. Основной задачей этой функции являлась формализация требований заказчиков, описание и оптимизация процессов и устранение противоречивости требований.

В 2015 году в «Валенте» началось внедрение системы сквозных бизнес-процессов на базе системы Business Studio. Были запущены проекты по управлению справочниками и внедрена новая платформа Infor BI для бюджетирования, бюджетного комитета и аналитической управленческой отчетности.

Для решения кадровых задач в дирекции по ИТ с 2016 года применяется модель смешанных команд с привлечением внешнего персонала и внедрение отдельных модулей с привлечением аутсорсинга. В области управления ИТ-проектами в текущем году выделена функция проектного офиса с использованием классических методов управления проектами и гибких методик Scrum и Kanban в разработке.

Кто курировал проект внедрения ERP-системы?

Раньше в компании «Валента» проект ERP курировался на уровне директора по информационным технологиям. С 2015 года все проекты дирекции курируются на уровне финансового директора и управляющего комитета, в который входят члены Правления компании.

Кто входил в проектную группу при разработки проекта, и какова была ее численность?

В проектную группу в основном входили сотрудники ИТ-дирекции и заказчики по модулям. Численность группы доходила до 50 человек и состояла из руководителей подразделений заказчика, разработчиков, администраторов, инженеров и др.

Участвовали ли сторонние консультанты?

До 2016 года вся разработка ERP-системы велась собственными силами. В этом году была произведена оптимизация численности внутренней команды, и на проект по внедрению EWM нам пришлось увеличивать ресурсы за счет аутсорсинга.

Каковы особенности внедрения и эксплуатации ERP-системы в фармацевтической компании?

На данный момент идёт завершающая стадия строительства высотехнологичного завода в городе Щёлково. В связи с этим сотрудники ИТ-дирекции уже сейчас готовятся к прохождению будущих аудитов по качеству и проводят валидацию ИТ-систем. В 2016 году мы внедряем и валидируем складской модуль, но в дальнейшем вся ERP-система будет соответствовать требованиям по качеству стандарта GMP.

Какой эффект получила ваша компания, эксплуатируя ERP-систему?

Для компании «Валента» внедрение единой системы управления позволило получать актуальную отчетность и оптимизировать складские запасы как сырья и материалов, так и готовой продукции (на 23%), а также минимизировать неликвид.

Задать собственные вопросы и узнать больше об опыте компании «Валента» вы сможете на Третьей встрече дискуссионного клуба «Информационные технологии в промышленности: диалог на высшем уровне», которая пройдет 14 сентября 2018 года в Москве.

Ирина Экзархо

Комментарии