Елена Илюшина: «Благодаря централизации казначейства существенно возрос уровень контроля и эффективность управления ликвидностью»

Елена Илюшина, руководитель казначейства Danone по России и СНГ и спикер девятой конференции «Централизованное казначейство», рассказала CFO Russia о централизации казначейства своей компании на уровне регионов.

Как давно в вашем холдинге централизовано казначейство? Какую модель централизации вы внедрили?

Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо в целом объяснить, как развивалась компания Danone в последние годы, и какие проекты реализовывались. Сначала немного истории. 40 лет назад один из основателей компании Антуан Рибу совершил революцию в развитии бизнеса — он предложил «дуальный подход», при котором успешный бизнес невозможен без социального развития. Это стало мечтой Danone — создать успешную социально ориентированную компанию. И это удалось!
В 2005 году Danone было объявлено о своей уникальной миссии «Нести здоровье через продукты питания как можно большему количеству людей». Компания успешно и последовательно воплощает ее в жизнь, сконцентрировавшись на производстве и продаже исключительно продуктов для здорового питания. Это уникально для такой большой глобальной компании как наша.

Но мир вокруг нас не стоит на месте. Появляются новые вызовы, природные ресурсы сокращаются. Пришло время пересмотреть наши ценности и перевести нашу миссию на другой уровень. Так мы сможем расширить наши профессиональные горизонты, найти новые решения и идеи для создания инновационных продуктов. Так компанией Danone была принята стратегия 2020. В рамках этой стратегии были выбраны три ключевых направления развития. В рамках одного из направлений был запущен проект OneDanone, предполагающий серьёзную реорганизацию бизнеса и создание так называемых Кластер Бизнес сервисов. Всего таких Региональных Бизнес сервисов пять по всему миру, и один из них — СНГ. Казначейство, как часть финансов, также вошло в периметр проекта, который стартовал с начала 2016 года, и мы планируем его завершить в начале 2017 года.

С чего началась централизация регионального казначейства вашего холдинга?

Несмотря на то, что проект OneDanone формально стартовал в 2016, на момент старта основные бизнес-сервисные функции оказались в разной степени готовности, и даже внутри финансового блока одни функции уже на старте были ближе к финалу, чем другие. Так, бухгалтерский сервисный центр в Краснодаре ещё только создавался, в то время как платёжный центр в Шадринске уже функционировал в ограниченном периметре.

Дело в том, что ещё до официального старта глобального проекта, в России на локальном уровне реализовывался ряд проектов в рамках финансовой функции, направленных на повышение эффективности финансов. Более того, исторически модель управления казначейскими операциями в Danone была более централизованной. Так, все ключевые решения по финансированию и управлению финансовыми рисками принимались на уровне группы, на локальном уровне оставалось только исполнение. Таким образом, у нас была определенная фора.

Тем не менее, после этапа оценки текущих процессов было принято решение, что раз для казначейства все так удачно сложилось, то этот функционал будет полностью централизован в первую очередь.

Стоит отметить, хотя в работе над проектом на глобальном уровне нам помогала международная консалтинговая компания, которая разработала референсная модель для кластеров, у нас была достаточно большая свобода действий как в формировании целевой структуры регионального казначейства, так и в вопросах периметра операций, которые будут физически централизованы. Например, кластер СНГ был одним из немногих в развивающихся регионах, который принял решение о централизации всех без исключения казначейских процессов. Думаю, коллег из других регионов от подобного решения остановили такие факторы, как языковой барьер и особенности законодательства разных стран. В нашем же случае первое не было препятствием вовсе (наш кластер помимо России обслуживает Украину, Белоруссию, Казахстан, Азербайджан, а также Армению и Грузию), ну, а со вторым мы полны решимости справиться. На сегодняшний момент мы приняли на обслуживание российские бизнесы в полном объёме, в ноябре принимаем украинские, следом идут белорусские и казахстанские, замыкать же будут бизнесы стран Закавказья).

С какими сложностями вам пришлось столкнуться?

Если говорить о сложностях, с которыми мы столкнулись при реализации — они тоже уходят корнями в прошлое. Исторически модель управления бизнесом была довольно децентрализованной, с высокой степенью локальной автономии. Надо ли говорить, что столь колоссальные изменения в модели управления бизнесов в такие короткие сроки не встретили с энтузиазмом. Поэтому основные сложности были сопряжены с управлением изменениями и передачей знаний и информации.

Чтобы справиться с этими трудностями, мы стараемся идентифицировать локальных сотрудников, заинтересованных в успехе проекта. Так, на Украине и в Белоруссии мы предложили роль в новой структуре регионального казначейства двум талантливым сотрудникам.

Какой эффект принесла вашему холдингу централизация казначейства?

В нашем случае я бы подчеркнула следующие аспекты. Во-первых, благодаря централизации мы получили ощутимый эффект синергии экспертизы, накопленных знаний и практического опыта, потому что в команду регионального казначейства вошли лучшие из лучших. И теперь этот актив доступен всем бизнесам в регионе, независимо от их размера.

И, во-вторых, что не менее важно, уровень контроля и эффективность управления ликвидностью существенно возросли. Согласитесь, если вынуть деньги из всех карманов, и положить их перед собой на стол, вероятность того, что-то затеряется, стремится к нулю.

Задать собственные вопросы Елене и узнать больше об опыте Danone вы сможете на девятой конференции «Централизованное казначейство», которая пройдет 15-16 марта в Москве.

Ирина Экзархо

Комментарии