---

Екатерина Потапова, VOXYS: «Необходимость автоматизации контакт-центров обусловлена ситуацией на рынке труда»

... роботизации? Рынок знает множество примеров, когда даже крупные федеральные компании, формировавшие IT-команды для разработки и внедрения чат-ботов или голосовых роботов, в итоге приходили к выбору вендора, обладающего достаточным уровнем компетенций и опыта, командой и наработанными ...

Изменен: 11.09.2023
Путь: Главная / Статьи

---

Цифровая трансформация колл-центра: лучшие кейсы

... темы: • В какие процессы колл-центра можно внедрить роботов • Использование голосовых роботов для снижения нагрузки на операторов • Как чат-боты помогают создать омниканальный опыт • Как с помощью чат-бота создать идеальный tone of voice бренда • Как чат-боты помогают наладить ...

Изменен: 30.08.2023
Путь: Главная / События

---

Четвертая конференция «Цифровая трансформация колл-центра»

Актуальная повестка: Вы узнаете о внедрении голосовых и чат-ботов, организации работы персонала с помощью цифровых инструментов и новых технологиях для повышения эффективности колл-центра Круглый ...

Изменен: 30.08.2023
Путь: Главная / Конференции

---

Устюгова Елена

... Устюгова реализовала проекты: Разработка программы цифровизации бизнес-процессов компании, включая решения по роботизации и внедрению чат-ботов, IoT, мобильным приложениям и Big Data для крупного телеком-оператора. Разработка целевой операционной модели крупного ритейлера с учетом ...

Изменен: 05.07.2023
Путь: Главная / Конференции / Спикеры

---

Какие ритейлеры чаще используют чат-боты для общения с клиентами?

75% маркетплейсов внедрили для общения с клиентами чат-ботов. За ними следуют аптеки. На третьем месте оказались розничные сети, специализирующиеся на косметике. Маркетплейсы стали лидерами ...

Изменен: 30.06.2023
Путь: Главная / Исследования

---

Отчет о Восемнадцатом форуме «Внутренний и внешний электронный документооборот» (День 2)

Опытом внедрения чат-ботов в кадровых процессах поделилась Полина Пасенкова , менеджер по оптимизации производственных процессов, Группа компаний Шлюмберже ...

Изменен: 28.06.2023
Путь: Главная / Статьи

---

Инструкция по созданию контента на сайте и автоматизация SEO при помощи ChatGPT

... также узнаваемость бренда. Перед тем, как проводить такие обширные работы, нужен ПЛАН, в чем поможет как раз нейросеть. Давайте попросим чат-бот составить подходящий для этого контент-план: Разберем запрос: Мы даем четко понять, что мы маркетологи и нам нужен контент-план. Просим ...

Изменен: 21.06.2023
Путь: Главная / Исследования

---

Внутренний и внешний ЭДО: кейсы цифровизации

... процесса по оформлению командировки на 76%» Павел Карасев , эксперт, расскажет о выгоде КЭДО для сотрудников и организации . Опытом внедрения чат-ботов в кадровых процессах поделится Полина Пасенкова , менеджер по оптимизации производственных процессов, компания «Шлюмберже» ...

Изменен: 25.05.2023
Путь: Главная / События

---

8 трендов глобального рынка электронной коммерции в 2023 году

... покупателям высоко персонализированные рекомендации товаров. Или AI помогает улучшать текстовый и визуальный контент, например, описания товаров. Чат-боты на базе AI могут отслеживать предыдущее общение с клиентом и, таким образом, быстрее находить оптимальное решение. Чат-боты Ожидается,...

Изменен: 24.05.2023
Путь: Главная / Исследования

---

Отчет о Девятой конференция «Цифровые технологии в фармацевтике: фокус на импортозамещении и повышении эффективности»

... подходы к решению Инструменты повышения продаж в онлайн-торговле Работа с покупателем онлайн: эффективные способы взаимодействия Внедрение чат-ботов в интернет-аптеке Разработка собственных приложений: как получить максимальную выгоду

Изменен: 03.05.2023
Путь: Главная / Статьи

---

Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате