---

Банк «Оранжевый» внедрил IТ-решение VOISI Speech Analytics в работу колл-центра

... колл-центр, где операторы первыми встречаются с клиентами банка. Решением для контроля и оценки качества обслуживания стало внедрение системы речевой аналитики VOISI Speech Analytics для оптимизации работы колл-центров. Ее интеграцию в IТ-архитектуру банка взяла на себя компания «Тринити». Решение ...

Изменен: 25.10.2018
Путь: Главная / События

---

Новые технологии в арсенале банков

... офлайна в онлайн. Ключевыми технологиями для развития онлайн-сервисов в банках эксперты называют big data, машинное обучение, роботизацию, речевую аналитику, биометрию, видеобанкинг и видеоаналитику. Некоторые из них уже нашли широкое применение в банковском секторе, остальные ждут ...

Изменен: 18.04.2018
Путь: Главная / Исследования

---

Вторая встреча дискуссионного клуба «ERP как инструмент стратегического управления»

... департамента международной отчетности, Уралхим «Очень интересные доклады. Дружественная атмосфера» Елена Белоусова , старший финансовый аналитик, Центр речевых технологий «Понравилось, спасибо!» Юлия Сафронова , заместитель директора департамента по методологии и поддержке систем, Вымпелком ...

Изменен: 09.02.2018
Путь: Главная / Конференции

---

Как искусственный интеллект завоевал бизнес

... объемы наличной валюты в отделениях и собирают от клиентов обратную связь. С помощью ИИ Сбербанк развивает компьютерное зрение и биометрию, речевую аналитику и синтез речи, работу с естественным языком и текстом. ВТБ начал применять алгоритмы машинного обучения в начале этого года. Цель ...

Изменен: 27.11.2017
Путь: Главная / Исследования

---

Елена Белоусова

Старший финансовый аналитик «Центр речевых технологий» Понравилось, спасибо!

Изменен: 20.02.2017
Путь: Главная / Конференции / Отзывы

---

Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате