---

Владимир Петухов, Зельгрос: «Сейчас важно управлять показателями за пределами стандартного P&L компании – cash flow и оборотным капиталом»

... нашего бизнеса (Cash and carry) у нас нет серьезных проблем с оплатой счетов контрагентами. Основные виды оплат – наличные и оплата банковскими картами. Только в сегменте B2B, где клиенты имеют отсрочку платежа, есть необходимость контроля соблюдения сроков и условий оплаты. В таком ...

Изменен: 23.01.2024
Путь: Главная / Статьи

---

Дорожная карта

Дорожная карта – это визуальное представление плана или стратегии, которое показывает последовательность шагов для достижения определенной цели....

Изменен: 22.01.2024
Путь: Главная / Глоссарий

---

70% корзин в российских онлайн-магазинах остаются без оплаты: аналитика

... заказа происходит из-за следующих причин: отсутствие возможности заплатить за заказ при получении (59%) необходимость долго заполнять данные карты (59%) недоверие платежной информации сервису (30%) Конверсия в покупку на финальном этапе заказа — метрика, которая позволяет оценить ...

Изменен: 16.01.2024
Путь: Главная / Исследования

---

Отчет о Пятой конференции «Управление клиентским сервисом и лояльностью»

... например, есть у опросов удовлетворенности: получение обратной связи от клиентов (свободный ответ), оценка удобства использования контактной карты, а также удобства регламентов взаимодействия и каналов коммуникации.

Изменен: 28.12.2023
Путь: Главная / Статьи

---

Отчет о Пятой конференции «Управление клиентским сервисом и лояльностью»

... обслуживания, изменения подходов компании к обслуживанию клиентов и развитие клиентоцентричности. В частности, Лариса рассмотрела развитие карты сервисов и синхронизацию с потребностями покупателя в разрезе форматов. «Персонал магазина – ключевой параметр, оказывающий наибольшее ...

Изменен: 28.12.2023
Путь: Главная / Статьи

---

Wildberries и «Яндекс» запускают пилотный проект по биоэквайрингу

... информации, в магазинах. В настоящее время организация проводит закрытое тестирование этой функции совместно с Национальной системой платежных карт (НСПК) и Банком России. По словам Поволоцкого, одним из ключевых направлений развития сервиса будет торговля на маркетплейсах. «Мы уже ...

Изменен: 27.12.2023
Путь: Главная / События

---

6

... информацией и оценку рисков при планировании аудитов. В завершение своего выступления он рассказал про анализ результатов аудитов при подготовке карты рисков и разработке мероприятий по управлению рискам.

Изменен: 22.12.2023
Путь: Главная

---

4

... Обеспечить подотчетность и контроль реализации планов (в том числе учитывать при проведении аудита, в показателях внутреннего контроля и карте рисков) Управлять ответственностью – не планами Коммуницировать

Изменен: 22.12.2023
Путь: Главная

---

3

... промышленной и экологической безопасности и рассказал про сопутствующие риски для предприятий и менеджмента. Затем он представил дорожную карту при несчастных случаях и авариях и описал минимизацию юридических последствий. «Как можно раньше привлекайте специалистов для оказания ...

Изменен: 22.12.2023
Путь: Главная

---

Владимир Комлев, генеральный директор Национальной системы платежных карт, покидает свой пост

Frank Media сообщает, что Владимир Комлев, генеральный директор Национальной системы платежных карт (НСПК), покидает свой пост. Пока окончательное решение об уходе Комлева не принято, однако один из источников связывает его увольнение ...

Изменен: 20.12.2023
Путь: Главная / События

---

Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате