«Акрон» перешла на собственную CRM-систему

Группа компаний «Акрон» перешла на собственную CRM-систему, разработанную сотрудниками ИТ-отдела, сообщает IT Channel News. Новая система не просто повторила функционал предыдущей SAP Sales Cloud, но и усовершенствовала его архитектурно, учитывая нужды пользователей. CRM-система объединяет сведения о клиентах, заказах, воронках продаж и отгрузках компании, располагаясь в надежном центре обработки данных. Каждая сделка регистрируется в системе сразу после совершения транзакции, что дает возможность отслеживать ее влияние на общий доход компании в реальном времени. Поддержка и развитие системы полностью лежат на плечах ИТ-команды компании.

На Семнадцатой конференции «Автоматизация корпоративных бизнес-процессов», которая пройдет 16-17 мая 2024 года в Москве, представители крупнейших компаний представят кейсы по оптимизации бизнес-процессов.

Комментарии