В Новосибирской области создано единое пространство ЭДО

В Новосибирской области завершился масштабный диджитал-проект. Он заключался в создании единого пространства ЭДО, пишет портал CRN.ru.

Правительством региона эксплуатируется система ЭДО и делопроизводства (СЭДД) на базе свободного ПО, разработанная компанией «ИнтерТраст».

Данная система реализует возможность информационного взаимодействия органов государственной власти всех уровней. Также в ней предусмотрен омниканальный доступ для обращений граждан.

В рамках проекта к СЭДД Правительства области подключены 454 органа местного самоуправления и 116 медицинских учреждений (больниц и поликлиник).

Перед проектом ставился ряд ключевых задач:

·         Создание единого пространства ЭДО в регионе, в котором реализуется возможность информационного взаимодействия всех органов власти, государственных учреждений и граждан Новосибирской области.

·         Реализация полного цикла обратной связи на обращения граждан за счет интеграции СЭДД с интернет-порталом органов государственной власти Новосибирской области (платформой nso.ru), где размещены сервисы электронной подачи обращений.

·         Обеспечение стопроцентной прозрачности всех этапов рассмотрения обращений граждан с сохранением истории взаимодействия гражданина с органами власти.

·         Полная автоматизация контроля соблюдения сроков рассмотрения обращений граждан согласно 59-ФЗ.

·         Автоматизация передачи информации об итогах рассмотрения обращений граждан на федеральный уровень (ССТУ.РФ) во всех органах исполнительной власти и местного самоуправления.

СЭДД на основе свободного ПО была внедрена в Новосибирской области в 2017 году. Тогда с ее помощью был автоматизирован документооборот в аппарате Губернатора, в областных органах исполнительной власти и 35 муниципальных образованиях Новосибирской области.

В 2018 году СЭДД была модернизирована в рамках решения федеральных задач и поручений Губернатора области о повышении эффективности функционирования системы обращений в регионе, сокращении сроков ответов на обращения, автоматическом информировании граждан о ходе рассмотрения обращений в органах власти. Помимо этого, была реализована возможность работы СЭДД в корпоративном облаке.

Узнать больше о внедрении ЭДО в компаниях и о критериях выбора ИТ-решений вы сможете на Тринадцатом форуме «Внутренний и внешний электронный документооборот», который пройдет 22-23 октября 2020 года.