- Конференции 2024
- Конференции 2025
- Материалы конференций
- Наши спикеры
- Наши партнеры
- Фотоотчеты
- Видео
- Отзывы
- Помощь участнику
- Спонсорские возможности
- Стать спикером
- Стать партнером
- Глоссарий
- Архив
+7 (495) 971-92-18
План мероприятий на 2025 год 1 полугодие (PDF)
2 полугодие (PDF)
КОНФЕРЕНЦИИ
Все-
12-13 ноября 2024 года
Москва -
14-15 ноября 2024 года
Москва -
19 ноября 2024 года
Онлайн -
21-22 ноября 2024 года
Москва -
27-29 ноября 2024 года
Ярославль -
26 августа 2024 года по 5 декабря 2024 года
Москва
-
Вадим Лебедев
Компания: ГК Siams
Должность: отдел по управлению проектами
1991-1995 гг.– Пермский государственный технический университет. Специальность: «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)».
Дипломы профессиональной переподготовки:
- «Корпоративный университет Сбербанка» («Сбербанк-500» – управление организацией на уровне среднего менеджмента);
- НИУ «Высшая школа экономики» («Финансовый и налоговый менеджмент»).
Опыт работы
В ООО «ЦБУ ТМК-Синара» (дочерняя компания ПАО «ТМК»):
04.2021 – настоящее время. Начальник отдела эффективности и методологии Управления сопровождения ИТ, развития и повышения эффективности.
В ПАО Сбербанк:
- руководитель направления Департамента организации производства;
- начальник Офиса регионального директора ПЦП Операционный центр г. Екатеринбург;
- начальник Управления качества и эффективности Межрегионального сервисного центра (Екатеринбург, Пермь);
- начальник Отдела планирования и контроля операционной деятельности Западно-Уральского банка Сбербанка России;
- начальник отдела в Управлении внутреннего контроля по Западно-Уральскому банку Сбербанка России.
Более 7 лет проработал в штабных подразделениях банковских Операционных центров обслуживания в Екатеринбурге и Перми. Отвечал за сопровождение стратегических проектов трансформации, управление качеством и эффективностью OPS и ИТ-сервисов, развитие кросс-функциональных коммуникаций, внедрение производственной системы.
В рамках проектной деятельности (централизация, стандартизация, цифровизация функций) организовывал работу регионального проектного офиса, рабочей группы «Финансово-экономическая оценка», Управляющего комитета.
По направлению «Управление качеством и эффективностью»:
- координировал взаимодействие подразделений RUN-контура с бизнесом: содействовал эскалации и решению системных проблем, выявляемых по результатам замеров удовлетворённости внутренних клиентов (CSI), мониторинга соблюдения стандартов сервиса (SLA/TLA), анализа корневых причин возникновения жалоб и инцидентов;
- обеспечивал централизованное взаимодействие блока со службами рисков, внутреннего аудита, безопасности: организовывал проведение перекрёстных проверок, служебных расследований инцидентов, мониторинга операционного риска, тренировок по плану ОНиВД.
По направлению «Развитие коммуникаций»:
- обеспечивал агрегацию и визуализацию информации для оперативного мониторинга производственных процессов, выявления и урегулирования проблем на различных уровнях управления;
- организовывал работу с результатами диагностики вовлечённости и корпоративной культуры (опросы, интервью, фасилитации дискуссий, конкурсы, бюджетное планирование и проведение корректирующих мероприятий).
В процессе развёртывания «Производственной системы» выступал в качестве бизнес-партнёра по управлению изменениями. Содействовал внедрению и применению различных инструментов «Бережливого производства»: «Lean», «6 Sigma», DMAIC, «Гемба», «5S». Участвовал в реализации проектных инициатив: «Биржа идей», «Лин-лаборатория».
До прихода в OPS 12 лет посвятил внутреннему аудиту в Сбербанке.
Статьи: