Окончила Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана, инженер-физик.

Имеет опыт проведения внешнего и внутреннего аудита бизнес-процессов, оценки зрелости бизнес-процессов и систем. Тренер по обучению сотрудников системному управлению, процессному подходу. Участник кроссфункциональной команды по цифровой трансформации и внедрению RPA.

Действительный член ABPMР Russian Chapter.

Опыт работы в менеджменте качества, бизнес-анализе (оптимизации, реинжиниринге, автоматизации бизнес-процессов) составляет более 17 лет.

В сентябре 2010 года назначена на должность руководителя службы систем менеджмента качества НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ»: отвечает за управление процессами и операционными изменениями фонда.

С 2009 по 2010 год – начальник отдела бизнес-анализа и СМК департамента организационного развития и информационных технологий ОАО «Росагролизинг».

С 2007 по 2008 год – директор по качеству ООО «Бабор Косметик».

С 2002 по 2007 год работала в ОАО «Машиностроительный завод».

О компании

НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» входит в число крупнейших негосударственных пенсионных фондов России.

Пенсионные резервы фонда по итогам третьего квартала 2019 года составляют 409,5 млрд руб. Размер страхового резерва достиг 52,1 млрд руб.

По данным отчетности на 30.09.2019 года участниками фонда по программам НПО являются 1,3 млн человек, негосударственную пенсию в фонде получают 426,4 тыс. человек.

За 9 месяцев 2019 года НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» выплатил в виде негосударственных пенсий 15,3 млрд руб., объем выплат с начала деятельности фонда составил свыше 138 млрд руб.

НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» занимает лидирующие позиции среди российских негосударственных пенсионных фондов по числу получателей негосударственной пенсии и по объему выплачиваемых негосударственных пенсий.

На протяжении 19 лет НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» реализует программу негосударственного пенсионного обеспечения работников ОАО «Российские железные дороги».

Региональная сеть фонда включает 72 структурных подразделения.

Статьи:

• Татьяна Коваленко и Наталья Осипенко, НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ»: «Для роста трансформационных лидеров развивайте недирективный стиль управления» 
•  Наталья Осипенко, НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ»: «Архитектура бизнес-процессов – ядро бизнес-модели компании»