Статьи:

• Михаил Наталенко, «ЛокоТех»: «Изменения – не цель, а путь для достижения цели» 
•  Михаил Наталенко, Р-Альянс: «Невозможно построить новое, если думать по-старому» 
•  Михаил Наталенко, независимый эксперт: «При реинжиниринге процессов чётко определяйте ответственности и разделяйте компетенции» 
•  Михаил Наталенко, независимый эксперт: «Одна из основных причин сопротивления – склонность руководства усложнять рабочие процессы»