• Сегодня 3 апреля 2025
  • USD ЦБ 84.55 руб
  • EUR ЦБ 91.20 руб
Тринадцатый форум финансовых директоров строительной отрасли

От мобильных телефонов к предиктивной маршрутизации. Опыт цифровой трансформации контакт-центра

От мобильных телефонов к предиктивной маршрутизации. Опыт цифровой трансформации контакт-центра

Андрей Голомысов, директор единого контактного центра, ГК Самолет, поделился опытом первого этапа цифровой трансформации контакт-центра.