КОНФЕРЕНЦИИ
-
2 апреля 2025 года
Москва -
8 апреля 2025 года
Москва -
10-11 апреля 2025 года
Москва -
18 апреля 2025 года
Москва -
22-23 апреля 2025 года
Москва -
24 апреля 2025 года
Москва
От мобильных телефонов к предиктивной маршрутизации. Опыт цифровой трансформации контакт-центра
От мобильных телефонов к предиктивной маршрутизации. Опыт цифровой трансформации контакт-центра
Андрей Голомысов, директор единого контактного центра, ГК Самолет, поделился опытом первого этапа цифровой трансформации контакт-центра.