КОНФЕРЕНЦИИ
-
15-16 мая 2025 года
Москва -
21 мая 2025 года
Москва -
22-23 мая 2025 года
Москва -
28-29 мая 2025 года
Москва -
5 июня 2025 года
Москва -
6 июня 2025 года
Москва
Тикетная система в казначейской функции ОЦО
Тикетная система в казначейской функции ОЦО
Об автоматизации работы с обращениями в казначейской функции ОЦО рассказала Юлия Руднева, директор по казначейскому сопровождению ОЦО, РОСВОДОКАНАЛ. Юлия поделилась, как выбрать ИТ-платформу, составить дорожную карту внедрения, а также рассказала о достигнутых эффектах: единое окно коммуникаций, управление качеством клиентского сервиса, оперативная панель метрик SLA/OLA, управленческие дашборды.