КОНФЕРЕНЦИИ
-
15-16 мая 2025 года
Москва -
21 мая 2025 года
Москва -
22-23 мая 2025 года
Москва -
28-29 мая 2025 года
Москва -
5 июня 2025 года
Москва -
6 июня 2025 года
Москва
От мобильных телефонов к предиктивной маршрутизации. Опыт цифровой трансформации контакт-центра
От мобильных телефонов к предиктивной маршрутизации. Опыт цифровой трансформации контакт-центра
Андрей Голомысов, директор единого контактного центра, ГК Самолет, поделился опытом первого этапа цифровой трансформации контакт-центра.