---

Ковалева Мария

С конца 2017 года присоединилась к команде «Росбанка», где развивает сразу два направления: клиентский опыт и обучение и развитие розничного персонала. Общий опыт работы в обслуживании клиентов и клиентском сервисе более 7 лет. Имеет опыт работы ...

Изменен: 07.08.2019
Путь: Главная / Конференции / Спикеры

---

Бородкина Алена

Опыт в маркетинге более 10 лет. Эксперт в области маркетинга, продуктовой аналитики, трансформации компаний и клиентского сервиса. В компании «Лига Ставок» осуществила трансформации в развитии клиентского пути на всех этапах взаимодействия с компанией....

Изменен: 18.07.2023
Путь: Главная / Конференции / Спикеры

---

Ельцов Денис

... журналистика, международный сертификат по управлению проектами IPMA и Программа MBA на базе корпоративного университета Сбербанка. Основной опыт и направления деятельности: изучение клиентского опыта, программы лояльности, работы с обращениями, аудит и дизайн процессов, формирование и развитие корпоративной культуры ...

Изменен: 13.04.2020
Путь: Главная / Конференции / Спикеры

---

Дубовицкая Любовь

... Университет, Институт Лингвистики и Межкультурной Коммуникации, лингвист, преподаватель английского и немецкого языков. Профессиональный опыт: 10.2019 г. – по настоящее время: менеджер по управлению отделом автоматизации, проектом департамента клиентского сервиса Qiwi. 04.2019 – 09.2019 г.: руководитель группы развития систем по работе с клиентами в ООО «Яндекс.Маркет». 09.2016 – 04.2019 г.: менеджер ...

Изменен: 11.05.2021
Путь: Главная / Конференции / Спикеры

---

Завьялова Елена

... степень MBA в Высшей школе экономики по направлению «Маркетинг и продажи». Профессиональный опыт: Экспертиза Елены включает более чем 10-летний опыт клиентской работы в сфере управления задолженностью в крупнейших коллекторских агентствах. Елена ЭОС

Изменен: 21.05.2021
Путь: Главная / Конференции / Спикеры

---

Захаренко Александр

... в области технологий. С 2019 года старший консультант по решениям в компании Zendesk – консультирует и помогает компаниям выстраивать лучший клиентский опыт на базе решений Zendesk. До этого работал в сферах бизнес-аналитики и веб-технологий. Участвовал в инновационных проектах крупных европейских ...

Изменен: 23.07.2021
Путь: Главная / Конференции / Спикеры

---

Магомедов Магомед

... риск-менеджменте, организации работы с клиентами. Профессиональный опыт С 2014 - руководитель направления по Кредитному Контролю ООО «ЕвроХим ... ..., девелопмент, холдинг «Большой Город». С 2004 по 2011год – Руководитель Клиентского Департамента, Советник Председателя Правления, ОАО "Банк ...

Изменен: 29.10.2019
Путь: Главная / Конференции / Спикеры

---

Таран Ирина

... Московского института электроники и математики (МИЭМ НИУ ВШЭ). Имеет опыт работы в сфере Customer Service & CX с 2012 года. 5 лет руководила отделом мониторинга ... ... аутсорсе для компаний из различных сфер. С 2016 года занимается развитием клиентского сервиса в холдинге ФИНАМ, лидера на рынке инвестиционных ...

Изменен: 25.11.2021
Путь: Главная / Конференции / Спикеры

---

Закеров Марат

... в качестве руководителя колл-центра крупного дистрибьютора инженерной сантехники «Сантехкомплект». Через год управлял департаментом клиентского сервиса и продаж. Приобрел опыт в областях построения и развития прямых продаж. Перешёл в компанию Cersanit в мае 2019 года на позицию руководителя региона ЦФО. С конца 2020 ...

Изменен: 06.12.2021
Путь: Главная / Конференции / Спикеры

---

Балашов Кирилл

... Роше», «Майкрософт», «Билайн», «Промсвязьбанк», «Бинбанк», «ОТП Банк», «Аэроэкспресс», «Франс Телеком», «Киа Моторс» и ряд других. Имеет опыт работы в международных консалтинговых компаниях («Аксенчер», КПМГ) в качестве консультанта и руководителя проектов в области CRM, клиентской аналитики, целевого маркетинга, разработки и внедрения коммерческих бизнес-процессов. Кирилл O'КЕЙ

Изменен: 15.04.2019
Путь: Главная / Конференции / Спикеры

---

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате