---

_NPY4985_мировое кафе.jpg

В рамках секции «Управление клиентским сервисом» спикеры обсудили следующие темы: актуальные методы и принципы построения системы клиентского сервиса в ОЦО; создание единого ...

Изменен: 29.03.2024
Путь: Главная

---

_NPY4963_мировое кафе.jpg

В рамках секции «Цифровой ОЦО» Мирового кафе спикеры обсудили следующие темы: как поддерживать высокий уровень сервиса при вынужденном переходе на новые ИТ-решения в связи с уходом поставщиков; роботизация процессов в ОЦО: популярные отечественные ...

Изменен: 29.03.2024
Путь: Главная

---

_NPY3961_Румянцева.jpg

Екатерина Румянцева, генеральный директор, ОМК-Центр Единого Сервиса, рассмотрела ключевые ИТ-проекты, реализованные в ОЦО за 2023 год Екатерина Румянцева, генеральный директор, ОМК-Центр Единого Сервиса,...

Изменен: 29.03.2024
Путь: Главная

---

_NPY3672_Румянцева.jpg

Екатерина Румянцева, генеральный директор, ОМК-Центр Единого Сервиса Екатерина Румянцева, генеральный директор, ОМК-Центр Единого Сервиса

Изменен: 29.03.2024
Путь: Главная

---

_NPY3576.jpg

Также на конференции рассказали про управление клиентским сервисом Также на конференции рассказали про управление клиентским сервисом

Изменен: 29.03.2024
Путь: Главная

---

Отчет о Двадцать первой конференции «Централизованное казначейство» (День 2)

... системы для сотрудника ОЦО и перечислила эффекты, которых удалось достигнуть: единое окно коммуникаций, управление качеством клиентского сервиса, оперативная панель метрик SLA/OLA, управленческие дашборды. Свое выступление Юлия подытожила цитатой из книги Карла Сьюэлла «Клиенты ...

Изменен: 28.03.2024
Путь: Главная / Статьи

---

Отчет о Двенадцатом форуме финансовых директоров строительной отрасли (День 1)

... себя: гарантийное обслуживание, подведение экономических итогов проекта, сбор информации по «выученным урокам», реализацию постпродажных сервисов.

Изменен: 28.03.2024
Путь: Главная / Статьи

---

Владислав Кононенко, Альфа-Банк: «Мы создаем цифровой банк, соответствующий требованиям группы компаний на всех уровнях»

... бизнеса. В чем его основная ценность для клиентов? Мы разрабатываем цифровой банк для закрытия потребностей как материнской компании, так и сервис для всех дочерних компаний группы. Все они смогут получать релевантные продукты и сервисы в «одном окне». Полномочия работников дочерних ...

Изменен: 28.03.2024
Путь: Главная / Статьи

---

Samsung Pay прекратит работу с картами «Мир»

... сообщению на сайте Samsung, пользователи больше не смогут добавлять новые карты или использовать уже существующие карты «Мир» в приложении. Однако сервис Samsung Pay продолжит работать в Белоруссии. Начиная с 3 апреля, Samsung Pay прекратит работу с картами «Мир». Согласно сообщению на сайте Samsung,...

Изменен: 28.03.2024
Путь: Главная / События

---

34_NPY4409_Лейссон.jpg

... Аскона Лайф Групп. На церемонии награду вручила Лариса Зубрилова, генеральный директор КАМАЗ, Оксане Лейссон, HR-директору Центра Единого Сервиса Аскона Лайф Групп В пятой номинации «Лучший электронный документооборот» победу одержал Центр обслуживания бизнеса Аскона Лайф ...

Изменен: 27.03.2024
Путь: Главная

---

Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате