Как оценивали проекты на конкурсе «Лучший ОЦО в России и СНГ 2024»: жюри о победителях

Коллеги, 27 марта состоялась Церемония награждения Юбилейного конкурса и премии «Лучший ОЦО России и СНГ 2024», организованного группой Prosperity Media при поддержке порталов CFO Russia и «Центр компетенций ОЦО». Если вы еще не успели ознакомиться с результатами конкурса и прочитать о том, как проходило награждение, приглашаем окунуться в атмосферу события по этой ссылке

Ценными призами были отмечены лучшие проекты и достижения ОЦО в различных сферах. Жюри, состоящее из профессионалов рынка общих центров обслуживания, определило 9 победителей в 8 номинациях. Награды подчеркнули важность инноваций, цифровизации и улучшения процессов в сфере ОЦО, а также высокие стандарты обслуживания и управления, установленные лидерами отрасли.

Члены жюри отмечали следующие достижения общих центров обслуживания:

·         повышение качества и количества обслуживаемых работников

·         гибкость подходов в работе с заказчиками

·         расширение перечня документов в ЭДО

·         высвобождение ресурсов сотрудников за счет автоматизации рутины

·         оптимизация штата и затрат компании

·         формирование цифровой культуры персонала

·         широкий функционал, большой диапазон инструментов повышения эффективности и четкие планы по дальнейшему развитию

Подробней о каждом из проектов с цитатами жюри вы можете прочитать здесь

Принимайте участие в конкурсе «Лучший ОЦО России и СНГ» в следующем году! 

А ко Дню ОЦО (13 апреля) мы объявили конкурс на лучшие корпоративные и личные блоги. К участию приглашаем ОЦО, которые активно ведут корпоративные блоги, а также руководителей и экспертов ОЦО, публикующих профессиональный контент в соцсетях и на собственных веб-ресурсах.

Комментарии