Microsoft позволит сторонним компаниям создавать собственных чат-ботов на основе ChatGPT

Microsoft планирует представить технологию для компаний, школ и правительственных учреждений, которая позволит им создавать собственных чат-ботов и совершенствовать уже имеющихся. Об этом пишет VC.ru со ссылкой на CNBC.

Боты будут созданы на основе ChatGPT. Так как эту систему обучали на информации 2021 года, её улучшат, чтобы в версии для бизнеса чат-боты опирались на актуальные данные. Кроме того, они будут указывать ссылки на источники, откуда берут информацию.

ChatGPT обходится OpenAI довольно дорого, отмечает CNBC. По словам гендиректора компании Сэма Альтмана, каждый чат стоит несколько центов, а обслуживание 100 млн человек в месяц – «миллионы долларов». Поэтому Microsoft предоставит корпоративным клиентам инструменты для оценки расходов и управления ими.

Узнать, как улучшить клиентский сервис с помощью чат-ботов, вы сможете на Пятой конференции «Управление клиентским сервисом и лояльностью» (12 апреля 2023 года). 

Комментарии