Разноплановый состав – один из факторов успеха ОЦО ОАК

ОЦО «Объединенной авиастроительной корпорации» на собственном опыте убедился, что команда сотрудников с разными специальностями позволяет оптимизировать работу. Об этом компания написала в своем сообществе в ВК.

Кадровый состав ОЦО объединяет людей с различным опытом и образованием: специалистов по производству авиационной техники, аудиту систем управления, стандартизации и сертификации системы менеджмента качества, управлению персоналом, проектному и процессному менеджменту. «Именно такое кадровое решение позволило смотреть на бизнес-процессы и возникающие в них проблемы с разных сторон», – пояснила корпорация.

Кроме того, ОАК сформировала особые структурные единицы – центры компетенций. Одной из таких новых структур стал Центр компетенций по организационному развитию. Он позволил сформировать единый центр знаний по унификации и стандартизации бизнес-процессов и организационных структур, повышению качества и эффективности труда. Один из общих принципов работы ОЦО, который наиболее близок этой структуре: «Мы создаем условия для повышения организационной эффективности всей авиастроительной отрасли», –  отметили в компании.

Первой крупной задачей центра был поиск резервов для повышения эффективности бизнес-процессов. Для её решения сотрудники разделили свою работу на несколько этапов.

Для начала они определили перечень унифицированных бизнес-процессов верхнего и второго уровней. Затем собрали аналитические данные со всех компаний группы ОАК. В ходе этой работы появилась таблица, в которой к должностям были привязаны бизнес-процессы. «На входе мы получили порядка 50 тысяч строк данных и более 4 тысяч должностей, – рассказывает и.о. руководителя центра Святослав Повилейко. – После потребовалось произвести контроль, чтобы все данные по компаниям и их площадкам были в одинаковых исходных условиях».

Такой анализ позволил Центру компетенций определить лучшие практики и «подтянуть» к ним все остальные процессы. Следующим шагом стало сравнение процессов с эталонами рынка, определение лучших практик на этом уровне и «подтягивание» корпоративных процессов к ним.

Узнать больше об успешных проектах общих центров обслуживания и их возможностях в помощи бизнесу вы сможете на Тридцать четвертой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», которая пройдет 23-24 марта в Москве.

Действуют скидки за раннюю регистрацию. Успейте принять участие по наиболее выгодной цене!

Комментарии