«Детский мир» откроет магазины в новом формате

Первый магазин в новом цифровом формате откроют во втором квартале 2021 года, сообщает портал malls.ru со ссылкой на Интерфакс.

Этот формат предполагает объединение всех сервисных зон в единый центр обслуживания покупателей, сделавших онлайн-заказ, внедрение отдельной зоны складского хранения онлайн-заказов, а также адаптацию всех технологических процессов сборки и хранения заказов, включая предоплаченную продукцию и товары маркетплейса.

Генеральный директор компании Мария Давыдова отметила, что цифровой формат магазина должен будет обеспечить «безупречный клиентский опыт для покупателей, решивших забрать свой онлайн-заказ в магазине сети». По результатам пилота будет принято решение о масштабировании формата. 

Комментарии