Система дистанционного обучения позволит сотрудникам «Обуви России» проходить курсы в условиях карантина

Российская компания розничной торговли «Обувь России» внедрила систему дистанционного обучения сотрудников iSpring во всех городах присутствия. Благодаря этому ритейлер может создавать ряд программ обучения, а также оценивать и аттестовать сотрудников, пишет retail-loyalty.org.

Компания применяет дистанционное обучение с ноября 2016 года. Торговая сеть «Обуви России» – не обычные магазины, а многофункциональные сервисные центры, в которых можно получить весь спектр финансовых услуг. Сервисное направление компании динамично развивается. Поэтому важно регулярно обучать сотрудников, чтобы доносить информацию о новых продуктах.

По словам руководителя группы сопровождения розничных проектов компании Анны Савченко, iSpring позволяет обучить персонал по единой системе. Обучение постоянно проходят директора fashion-магазинов, а также новые сотрудники. Автоматизация позволяет узнать, какое время работники проводят за обучением, а также какие ошибки допускают в тесте. Анна также сообщила порталу CFO Russia, что компания использует интерактивные инструменты в виде практических заданий и диалоговых тренажеров. За выполненные задания сотрудник получает баллы и медали, по количеству которых можно сравнить свой уровень с рейтингом коллег по всей сети. «Дистанционное обучение позволяет сотрудникам компании в любое время и с любого устройства пройти обучающий курс, что возможно сделать даже в условиях карантина», – заявила она.

Слава Усков, директор по развитию продуктов iSpring, отметил, что до этого компания использовала видеоинструкции, а оценивая результаты обучения, проводила устные беседы. Это, в свою очередь, требовало существенных трудозатрат и занимало много времени.

Ритейлер продолжит оптимизировать систему корпоративного обучения. В этом году «Обувь России» разобьет программу обучения на несколько направлений с рядом мини-курсов. Благодаря таким изменениям сотрудники смогут лучше усваивать материал.

Узнать больше о способах развития системы корпоративного обучения вы сможете на Конференции «Развитие системы корпоративного обучения и управление знаниями в корпорации», которая пройдет 23 апреля 2020 года в Москве.

Комментарии